Реферат
В« РОЗРОБКА СТРАТЕГІЙ КОМЕРЦІЙНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ З ДОПОМОГОЮ СТРАТЕГІЧНИХ КАРТ У інструментальне середовище ARIS В»
Особливості стратегії комерційної організації
Організація - відкрита система, що має у своєму розпорядженні ресурси, грамотне використання яких дозволяє досягти поставленої мети. Згідно з Цивільним кодексом РФ всі організації поділяються на комерційні та некомерційні [2]. Цілі некомерційних організацій можуть бути найрізноманітніші. Серед них:
пЃ® пЂ матеріальна допомога;
пЃ® пЂ благодійність;
пЃ® пЂ сприяння у певної діяльності і т.д.
Засновники комерційних організацій, як правило, переслідують одну основну мету - отримання прибутку. Безсумнівно, у комерційної організації можуть бути й інші цілі, наприклад:
пЃ® пЂ підвищення вартості бізнесу;
пЃ® пЂ інвестиційна привабливість;
пЃ® пЂ максимізація частки ринку та ін
Досягнення цих цілей є додатковим ресурсом в отриманні прибутку. Будь-який підприємець на початковому етапі організації нової справи робить всі необхідні розрахунки рентабельності проекту, його інвестиційної привабливості, аналізує можливі ризики, щоб оцінити потенційний прибуток. Її можна отримати за допомогою виробництва і продажу будь-якого товару чи послуги або через перепродаж існуючих товарів і послуг. Однак тут виникає питання: де гарантія того, що нова компанія зможе вийти на ринок, зайняти певну нішу і залучити необхідну кількість клієнтів? Такої гарантії немає, тому спочатку необхідно використовувати інструменти маркетингу, за допомогою яких можна повідомити потенційним клієнтам про новий продукт, про те, яку вигоду вони отримають і т.д. Опис того, що компанія може дати суспільству, є її місією. Наприклад, місія компанії В«МТСВ»: В«Ми бачимо свою місію в тому, щоб побудувати стійкий світ мобільного зв'язку, об'єднує людей, збагачує їх життя і розкриває їх потенціал - на роботі і вдома В»[4], місія мережі магазинівВ« Сьомий континент В»: В«Створення унікального комплексу послуг для здійснення покупок в умовах максимального комфорту, високих стандартів якості товарів і обслуговування В»[5].
Для того щоб виконати місію і при цьому досягти поставлених цілей, слід правильно управляти ресурсами компанії, серед яких:
пЃ® пЂ персонал;
пЃ® пЂ фінанси;
пЃ® пЂ інформація;
пЃ® пЂ матеріальні ресурси.
Менеджери організації повинні скласти план дій, проходження якому дозволить направляти існуючі ресурси організації на досягнення поставлених цілей. Таким планом є стратегія організації.
Стратегія передбачає опис того, що організація має намір вчинити у відповідності зі своїми установками, стосуються форми її діяльності, системи взаємин усередині неї, а також позиції організації в навколиш...
