ЗАКОНИ ОРГАНІЗАЦІЇ ДРУГОГО РІВНЯ
Закон інформованості - впорядкованості
Інформаційна Середа на увазі її важливості є об'єктом управління поряд з персоналом, фінансами, виробництвом та ін ІСУ підкоряється дії закону інформованості-впорядкованості. Під впорядкованістю розуміється гармонійний розвиток усіх елементів організації: системи управління, персоналу, підрозділів, економіки тощо, а також наявність між елементами встановленого взаємодії (взаємовпливу) - коефіцієнтів пропорційності.
Формулювання закону інформованості-упорядочності: чим більшою інформацією володіє організація про внутрішню і зовнішню середовищі, тим вона має велику ймовірність стійкого функціонування (самозбереження).
Математична інтерпретація закону має наступний вигляд:
В
де k 1 , k 2 , k 3 , k 4 , k 5 - коефіцієнти пропорційності впливу рівнів характеристик інформації один на одного.
V i , З i , D i , H i , O i - відповідно рівні характеристик інформації: обсяг, цінність, достовірність, насиченість і повнота у сфері i (фінанси, економіка, персонал і т.д.).
Pj - ресурс компанії в області i;
Li - ресурси, спрямовані на ліквідацію компанії в області i.
Перша формула співвідношення підсумовує інформаційні масиви і зобов'язує керівників збирати максимальну кількість інформації в кожному напрямку діяльності.
За другій формулі обчислюється похідна за часом від ставлення ресурсів компанії до ресурсів, спрямованим на її ліквідацію. Вона зобов'язує керівників обмежити збір такої інформації розумними рамками самозбереження. Наведене співвідношення регулює вибір рівнів характеристик інформації і її кількість.
Закон може діяти в трьох варіантах.
1) керівник і підлеглі нічого не знають про закон інформованості-впорядкованості.
Персонал буде намагатися збирати якомога більше інформації про конкурентів, ринках збуту та ін, не замислюючись про її впорядкованості і об'ємі. На цей процес може піти багато фінансових ресурсів, крім того, компанії можуть підкинути неправдиву інформацію, яка безсумнівно буде прийнята. У результаті безсистемної, але природною гонки за інформацією компанія може зазнати серйозних збитків.
2) керівник знає про закон, а його підлеглі немає.
Персонал буде намагатися принести керівнику якомога більше інформації про конкурентах, ринках збуту та ін Роль керівника полягатиме в перегляді всієї інформації і відборі істотною. Це вельми важка робота, і керівник може щось важливе пропустити. Якщо ця пропущена інформація призведе до негативних результатів, то персонал у всіх гріхах звинуватить керівника. Таким чином, цей варіант найважчий для керівника. Краще не знати всім, чим знати одном...
