Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
В«Комсомольський-на-Амурі державний технічний університетВ»
Факультет економіки та менеджменту
Кафедра В«Маркетинг і комерціяВ»
Контрольна робота
З дисципліни В«Організація продажівВ»
Книга продаж магазину нижньої білизни В«MilavitsaВ»
Студент групи 8мг М.С. Полякова
Викладач Т.І. Токтарова
Зміст
1. Унікальну конкурентну перевагу
. Факти, що викликають довіру споживачів
. Ефективні фрази вітання, прощання, телефонних переговорів, ділової переписки
4. Основні види вступу, типові питання, що виявляють потреби покупців
5. Ефективні прийоми аргументації та презентації
. Каталог стандартних заперечень і вдалий спосіб їх обробки
. Найбільш ефективні прийоми роботи з важкими клієнтами, скаргами, рекламаціями
. Прийоми завершення операції
. Пам'ятка продавця
1. Унікальну конкурентну перевагу
магазин клієнт споживач
Сьогодні Milavitsa - один з лідерів на ринку жіночої білизни Росії, Білорусі, України, Молдови і ряду інших країн. p align="justify"> Місія компанії: В«Робити гарні речі надбанням кожної жінкиВ». Добре розвинена система дистрибуції дозволяє поставляти вироби Milavitsa в сотні торгових точок в Росії та інших країнах. p align="justify"> Сильний продуктовий бренд в привабливому торговому форматі - основа франшизи, яку компанія Milavitsa пропонує своїм торговим партнерам.
Магазин В«MilavitsaВ» здійснює роздрібний продаж жіночої білизни
У Комсомольську-на-Амурі зовсім недавно.
Відкриття монобрендового магазину білизни Milavitsa можливо в містах з населенням від 100 тисяч чоловік. У великих містах доцільно створення мереж магазинів Milavitsa з розрахунку 1 магазин на 100 тисяч населення. Основа цільової аудиторії - жінки 25-45 років, які цінують елегантність, комфорт, що звертають увагу на деталі і якість білизни. p align="justify"> Пропозиція магазинів білизни Milavitsa:
Більше 450 моделей білизни;
Розмірний ряд від 65 до 120, повнота від A до J;
Щоквартальне оновлення модних колекцій.
Основу асортименту магазинів білизни складає продукція середньої цінової категорії, яка користується попитом у найбільшого кола споживачів.
До товарної матрицю магазину Milavitsa входять:
Класична колек...
