Курсова робота
з дисципліни Статистичні методи в управлінні якістю
Введення
У ринкових умовах господарювання істотно зростає роль служб контролю якості продукції підприємств у забезпеченні профілактики браку у виробництві, посилюється їх відповідальність за достовірність і об'єктивність результатів здійснюваних перевірок, недопущення поставки споживачам продукції низької якості.
Служби технічного контролю функціонують в даний час практично на всіх промислових підприємствах. Відділи контролю якості мають найбільш істотними матеріально-технічними передумовами для проведення кваліфікованої оцінки якості виробів. p align="justify"> Організація і проведення технічного контролю якості - один із складових елементів системи управління якістю на стадіях виробництва і реалізації продукції.
Технічний контроль - це перевірка відповідності продукції або процесу, від якого залежить якість продукції, встановленим стандартам або технічним вимогам. У машинобудуванні він являє собою сукупність контрольних операцій, виконуваних на всіх стадіях виробництва: від контролю якості вступників на підприємство матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих приладів і виробів до випуску готової продукції. p align="justify"> Об'єктами технічного контролю на машинобудівному підприємстві є матеріали, напівфабрикати на різних стадіях виготовлення, готова продукція (деталі, дрібні складальні одиниці, вузли, блоки, вироби), засоби виробництва (устаткування, інструмент, прилади, пристосування та ін), технологічні процеси і режими обробки, загальна культура виробництва.
Основним завданням технічного контролю є своєчасне отримання повної та достовірної інформації про якість продукції, стан устаткування і технологічного процесу з метою попередження неполадок і відхилень, які можуть призвести до порушень вимог стандартів і технічних умов.
Технічний контроль покликаний забезпечувати необхідну налаштованість процесу виробництва і підтримувати його стабільність, тобто стійку повторюваність кожної операції в передбачених технологічних режимах, нормах і умовах.
1. Статистичний контроль якості продукції
Під статистичними методами управління якістю продукції розуміються вибіркові методи, засновані на застосуванні теорії ймовірностей і математичної статистики.
Статистичні методи дозволяють по обмеженому числу спостережень приймати обгрунтовані рішення при управлінні якістю продукції.
Основні напрямки застосування статистичних методів управління якістю продукції наведені на малюнку:
В
Малюнок 1. Основні напрямки застосування статистичних методів управління якістю
