Якщо ви викликаєте швидку допомогу
Ми з дитинства заучувати слова "01", "02" і "03". Ми знаємо - якщо трапиться нещастя, потрібно зателефонувати за цими телефонами. Приїдуть компетентні люди і допоможуть. І якщо перші два телефони, на щастя, потрібні в житті далеко не всім, то "нуль-три", на жаль, рано чи пізно набирає кожен. Набирає і чує в трубці жіночий або рідше чоловічий голос, що вимовляє заповітні і такі потрібні в цей момент слова: "Швидка слухає". p> "Слухає ..." А чи знаєте Ви що і як сказати? Як спілкуватися з людиною по ту сторону з'єднав вас дроти? Я постараюся дати кілька рекомендацій, які полегшать вашу розмову і, повірте на слово, можуть поліпшити якість надаваної Вам допомоги ще до того, як лікар "швидкої" вперше Вас побачить. p> Вітатися чи ні - залежить тільки від Вас. Якщо Ви вважаєте, що обмін вітаннями забирає дорогоцінний час, можете відразу приступати до справи. Хоча фрази "Здрастуйте - Здрастуйте" займуть максимум три секунди. p> Постарайтеся в першій же фразі сформулювати те, навіщо Ви викликаєте "швидку". Наприклад: "Болить серце" або "Впав, пошкодив ногу, не можу на неї наступити". p> Після цього дайте відповідь на питання диспетчера, по можливості коротко і точно. Якщо Вас попросили викликати "швидку" для когось (сусіда, перехожого, родича) постарайтеся з'ясувати чи хворів чимось раніше, коли лікувався останній раз, як давно погіршився стан, що спонукало до виклику "швидкої" саме зараз (посилилися болю або змінили характер, з'явилися нові скарги, погіршилося самопочуття). Про цьому Вас запитають і, будь ласка, постарайтеся відповісти правильно. p> Чи не думайте, що ці питання безглузді і тільки затягують початок надання допомоги. p> Існують алгоритми, випробувані і відпрацьовані на тисячах станцій швидкої допомоги в протягом багатьох років. Ці алгоритми включають, у тому числі, і діалог диспетчера з зухвалим. p> Працівники "Швидкої" є фахівцями у всьому. Заздалегідь ніколи не відомо, який виклик буде наступним. Тому, може і кілька поверхово, але ми повинні знати і вміти застосовувати знання з будь-якої галузі медицини. Від перелому до інфаркту, від пологів до дизентерії, в будь-якому місці в будь-який час потрібно за кілька секунд оцінити обстановку, прийняти рішення і розпочати надання допомоги. p> Кожен Ваш правильну відповідь прояснює можливу картину захворювання. p> Можна сказати, що лікування починається до виїзду машини "швидкої" зі станції. Починається з того моменту, як лікар візьме карту виклику. Привід до виклику, пояснення диспетчера з прийому викликів, вік, час доби - все починає зачіпатися один з одним і вибудовувати зв'язок. Коли лікар входить в квартиру, у нього в голові вже є декілька відповідних варіантів, які уточнюються, відкидаються або деталізуються при аналізі обстановки, зовнішнього вигляду і поведінки хворого та оточуючих. Перш ніж медик вимовляє сакраментальну фразу: "На що скаржитеся?" у нього готовий попередній діагноз. p> Дея...
