Зміст
3
1 Теоретичні аспекти систем електронних розрахунків у банківській справі .............................................. ....... 4
1.1 Пластикові карти, як одна з основ системи електронних розрахунків ............................................... ....... 4
1.2 Платіжні 6
1.3 Віддалене банківське 8
2. Аналіз роботи електронних систем 13
2.1 Організація електронного документообігу в банку ................................................. ..................................... 13
2.2 Забезпечення достовірності та конфіденційності розрахунків ................................................ ....................... 15
2.3 Переваги і недоліки електронних банківських послуг ................................................ .............................. 16
2.4 Можливі схеми платіжних систем в 20
2.5 Практика надання роздрібних електронних банківських послуг комерційними банками ........ 21
2.5.1 Система "Телебанк" комерческого банку 21
2.5.2 Системи платежів через Інтернет банку 23
2.6 Фінансові показники віддаленого банківського сервісу російських банків ............................................ 26
2.7 Проблеми впровадження електронних систем розрахунків в банках ............................................... ......................... 26
2.8 Економічна ефективність впровадження та використання систем електронних розрахунків ............... 27
2.9 Висновки по 29
3. Деякі практичні рішення проблем електронних банківських розрахунків, перспективи розвитку 31
3.1 Юридичне обгрунтування застосування електронних документів у рамках чинного законодавства РФ 31
3.2 Правові аспекти роботи платіжних систем в мережі Інтернет ................................................ .................... 32
3.3 Принципи обслуговування клієнтів в многофилиальном банку ................................................ ..................... 32
3.4 Перспективи розвитку роздрібних електронних банківських послуг ................................................ .............. 34
35
Список використаних 36
В
Введення
Сьогодні будь банк в усьому світі виконує три основні функції: збір грошових коштів, їх переміщення, і кредитування ними. Збір коштів сам по собі коштує банку грошей, на переміщенні коштів вже можна заробляти, але, все ж, основною бізнес банку - це, звичайно, надання кредитів. На жаль, в Росії кредитування як підприємств, так і населення - в сучасних умовах заняття дуже ненадійне, і поки не дозволяє орієнтуватися на нього, як на основну сферу отримання доходів банком. За допомогою організації систем електронних розрахунків цілком можливо побудувати банківські продукти, які навіть в умовах сьогоднішньої Росії, дозволять заробляти гроші, поєднуючи воєдино всі три банківські функції: збираючи дешеві ресурси великого числа небагатих клієнтів, контролюючи пересування грошей по циклу банківський рахунок - клієнт - магазин - банківський рахунок, і кредитуючи підприємства і торгові структури, пов'язані з цією клієнтурою. Це одна з небагатьох сьогодні реальних можливостей для банків заробляти гроші.
Актуальність теми достатньо очевидна, так як все частіше і частіше в нашому житті ми стикаємося з електронними розрахунками, і все частіше і частіше сучасні інструменти грошового обігу починають витісняти на деяких ринках своїх попередників - готівкові та безготівкові гроші. Причини цього процесу досить очевидні, оскільки ті кошти грошового обігу, які ми маємо зараз, аж ніяк не є ідеальними і тому йде їх безперервне вдосконалення. У якийсь момент накопичені удосконалення призводять до зміни інструментів. До того ж за останні 5-6 років в наше життя зі стрімкою швидкістю увірвався Internet разом зі своїми принципами спілкування, бізнесу і, що природно, своїми, принципово новими інструментами електронних розрахунків.
При сучасному рівні розвитку науки і техніки, інформатизації різних областей життя в сучасному суспільстві, з'явилося безліч нових технічних можливостей проведення грошових розрахунків і взаємозаліків без використання грошей так таких. Комерційні банки в сучасних умовах, просто зобов'язані йти в ногу з часом, і надавати клієнтам вдосконалені банківські послуги, пов'язані із застосуванням електронних систем розрахунків.
Предметом дослідження даної роботи є роздрібні електронні банківські послуги, як високотехнологічні банківські продукти і як засіб отримання доходів комерційним банком.
Мета даної роботи - на основі матеріалів підручників банківської справи, сучасної публіцистики, розглянути можливості застосування систем електронних розрахунків у роздрібних банківських послугах, проаналізувати роботу таких систем на основі наявного досвіду роботи російських банків, сучасного законодавства і техн...
