Зміст
Введення
. Теоретична частина
.1 Опис процесу обслуговування
.2 Конкурентний аналіз
.3 Перелік і типові документи підприємства
.4 Оцінка ринку збуту
.5 Формування штатного розкладу та планування фонду оплати праці
.6 Загальні положення про оплату праці та тарифні умови оплати праці
.7 Посадова інструкція
. Практична частина
Список використаної літератури
Додаток 1. Карта місцезнаходження офісу
Введення
Сфера послуг є вельми потрібної галуззю народного господарства. Вона виконує важливі економічні (надає платні послуги населенню, отримує прибуток, платить податки державі) і соціальні (сприяє збільшенню вільного часу трудящих) функції. В даний час приходить розуміння того, що без добре налагодженого сервісного обслуговування населення не може бути ні розвиненої економіки, ні сучасної держави. p align="justify"> У даній роботі я хочу дати попереднє техніко-економічне обгрунтування організації підприємства сфери сервісу, а точніше підприємства з надання послуг з установки металопластикових конструкцій з полівінілхлориду (ПВХ). Основним напрямком діяльності підприємства є випуск такої продукції, як вікна, двері балконні та магазинні, скління лоджій, вітрин. p align="justify"> Даний напрямок в торговій сфері є досить актуальним в даний час, тому що будівельна галузь готова до повсюдної заміні застарілих вікон на сучасні. Ця заміна життєво необхідна, оскільки країна не може собі дозволити і далі марнотратно витрачати енергію - втрати тепла в житлово-комунальному господарстві становлять 20% загального енергобалансу. Щоб вирішити проблему енерговитрат, необхідно збільшити потужності з виробництва "теплих" вікон приблизно в 7 разів. І саме полівінілхлорид (ПВХ) на сьогоднішній день належить до найбільш популярним будівельним матеріалам. На думку експертів, у найближчі роки на ринку ПВХ вікон можна чекати "буму", у зв'язку з чим темпи зростання ще більше збільшаться. br/>
1. Теоретична частина
1.1 Опис процесу обслуговування
У процесі виробництва фірми необхідно буде використовувати прогресивну і екологічно чисту технологію, спеціально замовлену за кордоном. Сировинна база виробництва на 100% забезпечується єдиним постачальником відповідно з єдиним технологічним задумом, що підвищує надійність готової продукції. p align="justify"> Продукція ТОВ "віконце" буде виготовлятися на основі профілю, що пройшов сертифікацію за європейським стандартом (єдиний подібний факт на місцевому ринку), що гарантує ексклюзивне, недоступне іншим суб'єктам м...
