МІЖНАРОДНИЙ УНІВЕРСИТЕТ У МОСКВІ
ФАКУЛЬТЕТ "ПІДПРИЄМНИЦТВО В КУЛЬТУРІ"
Доповідь з дисципліни
"Соціологія масових комунікацій"
на тему:
" Д. КАРНЕГІ І Е. Шостром -
ДВА підходи до вибудовування міжособистісних комунікацій "
Виконала студентка 5 курсу:
ВРОНСЬКА КОРОСТЕНЬ
Москва, 2011
План
Комунікація
Міжособистісна комунікація з точки зору Д. Карнегі
Причини маніпуляції
Підхід Е. Шострома до міжособистісної комунікації
Висновок
Бібліографія
Додаток
Комунікація
Для того, щоб розглянути підходи Д. Карнегі та Е. Шострома про міжособистісних комунікаціях звернемося спочатку до визначення самого поняття " комунікація "і розглянемо її типологію, щоб точніше розуміти предмет нашого дослідження.
Комунікація - соціально обумовлений процес передачі і сприйняття інформації в умовах міжособистісного і масового спілкування по різних каналах за допомогою різних комунікативних засобів .
Крім системного і рівневого подання, комунікація може бути розглянута з точки зору її функціональної масштабності. Основою типології служить соціально обумовлена ​​масштабність спілкування. За цією ознакою розрізняють такі типи комунікації:
Е. Шостром і Д. Карнегі розробляли різні підходи для міжособистісних комунікацій. Першим був Дейл Карнегі, який створив власну концепцію безконфліктного й успішного спілкування, розробив психологічні курси по самовдосконаленню, навичкам ефективного спілкування та виступи. p align="justify"> Карнегі Шостром міжособистісна комунікація
Міжособистісна комунікація з точки зору Д. Карнегі
Дейл Карнегі, допомагаючи діловим людям розвивати їх приховані здібності, з'явився творцем одного з найбільш значних рухів в освіті дорослих людей.
Дейл Карнегі у своїх книгах структурує вже наявну інформацію про спілкування між людьми, виводить основні принципи, а також дає безліч реальних прикладів зі своєї практики - історії людей, яким нові навички допомогли змінити все їхнє життя.
Основні принципи успішної комунікації:
. Щоб переконати кого-небудь що-небудь зробити, потрібно змусити іншого захотіти зробити це.
. Думка - понад усе. Дуже важливо зайняти правильну психологічну позицію - позицію мужності, щирості і життєрадісності. p align="justify">. Щоб впливати на іншу людину, потрібно говорити з ним про те, що є предметом його бажань, і показати йому, як можна цього досягти. p align="justify"> У своїх книгах Дейл Карнегі також дає багато практичних порад, деякі з них здаються досить простими, але виявляються дуже дієвими. Наприклад:
1. Проявляйте щирий інтерес до інших людей. p align="justify">. Посміхайтеся! p align="justify">. Пам'ятайте, що для людини звук його імені є самим солодким і найважливішим звуком людської мови. p align="justify">. Будьте хорошим слухачем. Заохочуйте інших розповідати вам про себе. p align="justify">. Ведіть розмову в колі інтересів вашого співрозмовника. p align="justify">. Давайте людям відчути їх значущість і робіть це щиро. p align="justify"> Таким чином, вчений робить докладний і наочний посібник з міжособистісному спілкуванню для людей, у кого цій сфері були проблеми, але які хочуть добитися успіху і тому намагаються налагодити свої навички в комунікаціях з оточуючими. Єдиним негативним моментів у вченні Карнегі стає те, що, по суті, він навчає маніпуляції людьми і абсолютно не замислюється над тим, щоб вчити захисту від даної маніпуляції. p align="justify"> Маніпуляція - це більше, ніж просто гра, як у Е. Берна, маніпуляція - це стиль життя, спрямований на контроль себе та інших .
Причини маніпуляції
Орієнтація на ринок формує ставлення до людини як до речі, якій потрібно вміти управляти. Комерційна думка прагне нівелювати унікальні особливості кожного. p> В· Недовіра людини самій собі . Він вірить, що його порятунок в інших, але іншим він по...
