Зміст
Введення
. Загальна характеристика ВАТ В«СКБ-банкВ»
.1 Історія виникнення Банку
.2 Статутний капітал Банку
.3 Банківські операції та інші операції Банку
. Організація роботи з клієнтами ВАТ В«СКБ-банкВ»
. Конфлікти в колективі на прикладі ВАТ В«СКБ-банкВ» п. Рефтинская
Висновок
Бібліографічний список
Додаток 1
Додаток 2
Додаток 3
Введення
Конфлікти існують стільки ж, скільки існує людина, так як народжуються вони в процесі людського спілкування. Навряд чи знайдеться хоч одна людина, хто ніколи не потрапляв ні в які конфліктні ситуації. Історія людства показує, що конфлікти існували завжди і, на жаль, без них неможливо обійтися. Як показує практика, більшість людей сприймає конфлікт як негативне явище, якого слід уникати будь-якими способами. Тим часом, сучасні дослідження показують, що в відсутність конфліктів припиняється розвиток, незалежно від того, чи йде мова про окрему людину, групі або організації. Однією з головних функцій управлінців і фахівців різного рівня є вирішення проблем через розв'язання суперечностей і конфліктів. Для цього потрібні теоретичні розробки, доведені до рівня технологій, які можна застосовувати безпосередньо в практиці. Формування уявлень про конфлікти, адекватних соціально-позитивним процесам в суспільстві має грунтуватися на теоретичних розробках, не "відірванихВ» від реальних процесів, а конкретно на виробництві. [1]
Навчально-ознайомча практика націлена на придбання студентом конкретних практичних знань в області менеджменту на підприємствах, а також на закріплення раніше отриманих теоретичних знань з общепрофессіональние та спеціальних дисциплін.
Предмет дослідження - конфлікти у ВАТ В«СКБ-банкВ» п. Рефтинская.
Об'єкт дослідження - співробітники ВАТ В«СКБ-банкВ» п. Рефтинская.
Звіт по навчально-ознайомлювальної практиці складається з вступу, трьох розділів, висновків, додатків і бібліографічного списку.
1. Загальна характеристика ВАТ В«СКБ-банкВ»
Місце знаходження Банку: м. Єкатеринбург, вул. Куйбишева, 75. Адреса (місце знаходження) органів управління Банку: 620026 м. Єкатеринбург, вул. Куйбишева, 75. br/>
1.1 Історія виникнення Банку
листопада 1990 року, на базі Свердловського обласного управління Агропромбанку, створено В«Акціонерний комерційний банк сприяння комерції та бізнесуВ» (ВАТ В«СКБ-БанкВ»). У цей день Банку була видана ліцензія на здійснення банківських операцій. p align="justify"> квітня 1992 року, в Центральному Банку Росії проведена реєстрація СКБ-банку в якості акціонерного.
липня 1992 року - в Єкатеринбурзі відкрито філію В«ЦентральнийВ».
квітня 1993 року - відкрито перший іноземний кореспондентський рахунок у банку Credit Suisse (Швейцарія, Цюріх).
серпня 1993 - СКБ-банк отримав Генеральну ліцензію ЦБ РФ № 705 на здійснення банківських операцій.
вересня 1993 - проведено перший платіж в реальному часі за системою SWIFT, що дозволяє миттєво здійснювати переказ грошей по всьому світу. Банк стає членом Товариства всесвітніх банківських фінансових телекомунікацій (SWIFT). p align="justify"> жовтня 1995 - здійснена перша угода через інформаційно-дилінгову систему В«REUTERSВ».
лютого 1996 року - СКБ-банк став уповноваженим банком Уряду Свердловської області, в статусі якого банк обслуговує рахунки обласних міністерств, адміністрацій муніципальних утворень, бере участь у реалізації соціально значущих програм: по забезпеченню області ліками, проведення пов'язаних грошових розрахунків та ряді інших.
рік - банк виробив першу емісію пластикових карток платіжної системи В«ЮНІОН КАРДВ».
рік - в банку укладений перший договір на обслуговування клієнтів за системою "Банк - КлієнтВ».
У 2001 році стратегічним партнером СКБ-банку стає ЗАТ В«ГрупаВ« Сінара В».
рік - Федеральне агентство урядового зв'язку та інформації при Президентові РФ (ФАПСИ) видало банку пакет ліцензій, що підтверджують високу якість системи захисту інформації банку.
січня 2003 - банк отримав комплект ліцензій професійного учасника ринку цінних паперів: на ведення брокерської, дилерської, депозитарної діяльності та ліцензію на здійснення довірчого управління.
червня 2003 року - створе...
