1. Основи менеджменту
.1 Поняття суб'єкта й об'єкта управління: відносини в системі та умови ефективної взаємодії
Суб'єкт управління - суб'єкт (особистість, група людей або організація), що приймає рішення і керуючий об'єктами, процесами або відносинами шляхом впливу на керовану систему для досягнення поставлених цілей. Суб'єкт управління надсилає об'єкту управління імпульси впливу, які містять у собі інформацію щодо того, як повинен функціонувати надалі об'єкт управління. Дані імпульси будемо називати управлінськими командами.
Для того щоб між двома суб'єктами існувала управлінська зв'язок і відповідно здійснювалося управлінське взаємодія, необхідно, щоб між цими суб'єктами існували відносини управління. Вони є основою можливості здійснення управління, оскільки саме вони задають можливість виробляти управлінські команди і готовність ці команди виконувати. Відносини управління не є початковими відносинами, а базуються на більш глибинних відносинах, таких як економічні або морально-етичні відносини. Важливим моментом є те, які мотиви спонукають суб'єкта управління до керівництва, які цілі він при цьому переслідує. У тому випадку, коли цілі управління (бажаний стан об'єкта або бажаний результат його функціонування) збігаються з цілями, переслідуваними суб'єктом управління, останній орієнтований на найбільш ефективне управління.
Об'єкт управління отримує управлінські команди і функціонує відповідно до змісту даних команд. Управляє ланка може являти собою як посадова особа (начальник, директор, менеджер) так і органи управління (міністерство, департамент). Тобто являти собою або верхнє, або проміжна ланка вструктуре управління.
Необхідною є наявність у суб'єкта управління важелів впливу (мотивації) на ОУ, за допомогою яких можна спонукати його виконувати управлінські команди (це умова визначає принципову можливість або неможливість суб'єкта управління здійснювати управління).
Про управлінському взаємодії можна говорити як про реально існуючому тільки у випадку, якщо об'єкт управління виконує команди суб'єкта управління. Для того щоб це виконувалося, необхідно, по-перше, наявність у суб'єкта управління потреби та можливості управляти об'єктом управління, виробляючи для цього відповідні управлінські команди, і, по-друге, наявність у об'єкта управління готовності та можливості ці команди виконувати. Дані умови є необхідними і достатніми для того, щоб суб'єкт управління здійснював управління об'єктом управління. Рушійним початком управління є протиріччя між керуючим і керованим суб'єктами, що породжує, з одного боку, необхідність управління, і разрешаемое, з іншого боку, в процесі здійснення управління. Тобто розглядати питання ефективного управління необхідно з позицій взаємодії суб'єкта та об'єкта управління.
.2 Значення і зміст системного і ситуаційного підходів до управління. Практика їх застосування
Ситуаційний підхід вніс великий внесок у теорію управління, використовуючи можливості прямого застосування науки до конкретних ситуацій і умов. Центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація, тобто конкретний набір обставин, які впливають на організацію в даний час.
Використовуючи даний підхід, керівники можуть краще зрозуміти, які прийоми буд...
