Санкт-Петербурзький
ДЕРЖАВНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Кафедра «Управління в соціально-економічних системах»
Курсова робота на тему:
Диференційований підхід до організації прийому туристів в залежності від країни їх постійного проживання на прикладі обслуговування туристів з Китаю
Санкт-Петербург
ЗМІСТ
Введення
Характеристика країни
Туризм в Китаї
Виїзний туризм Китаю
Основні аспекти в порівнянні Китаю та Росії
Зв'язки Китаю з Росією
Особливості обслуговування туристів в залежності від країни їхнього проживання
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
Як відомо, 2012 рік було оголошено роком Російського туризму в Китаї. Згідно зі статистикою Ростуризму, за перші 9 місяців поточного року число китайських громадян, що відвідали РФ з туристичними цілями, збільшилася. У 2009 році число китайців відвідали нашу країну склало - 718 581, з них в туристичних цілях приїхали - 115870. За перші 9 місяців 2012 року число відвідали нашу країну майже не змінилося - 768 499, а от кількість туристів збільшилася в 2 рази - 276 315. При цьому російські власті упевнені в тому, що в 2013 році, який оголошено Роком китайського туризму в Росії, зростання в'їзного турпотоку з Китаю продовжиться.
Завдяки цій події Росія отримала в Китаї статус «країни, відкритої для туризму». Це означає, що китайським туристичним фірмам буде дозволено офіційно оформляти для громадян КНР туристичні поїздки в Росію. До цих пір в Росії з Китаю можна було їздити тільки з приватним візитом або у справах, що значною мірою стримувало освоєння величезного туристичного ринку КНР російським турфірмами. Тепер, схоже, у багатьох російських турфірм, що займаються прийомом іноземців, з'являться нові партнери в КНР. Нашій країні важливо підтримувати зв'язки з таким вагомим «учасником» в туристичній індустрії світу як Китай. За даними ЮНВТО Китай, що входить в Азіатсько-Тихоокеанський район, володіє величезним туристичним потенціалом. Цей регіон найперший відновив туристську активність, а в 2010 році продемонстрував високі темпи зростання з рекордним показником міжнародних туристських прибуттів в 204 млн.
Тема даної курсової роботи актуальна, тому що туристичні зв'язки з Китаєм дуже вигідні для нашої країни, в першу чергу це розвиток співпраці у багатьох галузях між Китаєм і Росією, наприклад: у лісопромисловості, торгово-економічних відносинах і туризмі як однієї з основних галузей.
Метою даної роботи є дослідження туристичного ринку послуг Росії для китайських туристів і розуміння того, що для ефективної роботи з іноземними туристами, необхідно знати технологію прийому громадян Китаю в Росії, їх потреби, інтереси, зокрема, в туристичної області.
Завдання даної курсової роботи - показати всі особливості країни проживання...
