Eленa Гeoргіевна Мoлл, доктор психологічних наук, професор, завідувачка кафедри загального менеджменту та управління людськими ресурсами Санкт-Петербурзького міжнародного інституту менеджменту (ІMІСП).
Від трьох до десяти значущих життєвих подій роблять менеджера таким, який він є. Такий висновок можна зробити з проведеного нами дослідження, в якому автобіографічним методом вивчалися події, що визначили подальший управлінський шлях російських менеджерів.
Характер цих подій дуже різноманітний. В експериментальному дослідженні були зафіксовані 395 значущих подій, об'єднаних в три групи змін: зовнішнього середовища, діяльності та особистості самого керівника. Умовність виділення груп визначається їх тісним взаємозв'язком. Значущі зміни зовнішнього середовища тягнуть за собою зміни діяльності й особистості. Зміни характеру діяльності пов'язані із зміною зовнішнього середовища і т. д.
1. Зміни зовнішнього середовища. До цієї групи відносяться 31% всіх зафіксованих подій. Вона включає зміни в суспільстві та економічної ситуації, просторові переміщення (переїзди з однієї місцевості в іншу, закордонні відрядження тощо), зміни соціального середовища, зміни в сім'ї, зміни в матеріальному добробуті (купівля автомашин, квартир тощо), організаційно-структурні перетворення.
Події, що відбуваються в сім'ї, справляють істотний вплив на розвиток кар'єри. Висока можливість виникнення таких формують подій протягом управлінського шляху кожного менеджера (0,63). До сімейних подій, які мають розвиваючий характер, менеджери відносять перші конфлікти з дітьми та пошук шляхів їх подолання, усиновлення дитини, зміни пов'язані або з засвоєнням нової соціальної ролі, або з переоцінкою життєвих цінностей (смерть близьких).
Другими за значимістю в цій підгрупі є просторові переміщення (можливість +0,41). У цьому випадку змінюються вимоги, норми і стандарти управлінської діяльності, засвоюються нові моделі діяльності і життєдіяльності (робота за кордоном). До подій цієї групи були віднесені: зміна керівників, «робота з цікавим начальником», «відвідування видатного керівника на його робочому місці», організаційно-структурні перетворення, описувані дієсловами «укрупнення», «створення», «ліквідація». Ймовірність їх впливу на формування менеджерів невелика. Зміни в матеріальному буття (придбання автомашин, квартир і т. п.) роблять сильний вплив тільки на деяких менеджерів.
2. Зміни діяльності (51% всіх значущих подій). Як у групі змін діяльності, так і цілком в списку подій лідирують за значимістю для управлінського розвитку посадові призначення, переміщення (1,0). Фактично кожен менеджер вказав те чи інше призначення як зробити істотний вплив. Але не всі посадові щаблі сприймаються менеджерами як подія.
Включення в управлінську діяльність (призначення на першу керівну посаду) є подією, оскільки вимагає значних зусиль, пов'язаних з адаптацією до нових вимог. Однак ця адаптація є подією не для всіх керівників, а лише для 12%.
3. Особистісні зміни. До них ставилися 13% всіх значущих подій. До них відносяться різні форми самоствердження, самовизначення, втома, розчарування, усвідомлення фізичного стану та його наслідків, прийняття ціннісних орієнтацій, провідних мотивів.
Самоствердження виражалося в переживанні успіху, пов'язаного з досягненням. Іноді самоствердження було віднесено до періоду дитинства, але сприймалося менеджерами як подія, що впливає ...
