на управлінську діяльність. Менеджери вищої ланки різних компаній відзначали значимість таких подій, як, наприклад, «став капітаном збірної школи з баскетболу», «убив першу качку», «врятував батька на полюванні на ведмедя», «сам навчився читати», «домігся звання майстра спорту» і т. п. У рамках підгрупи самоствердження менеджери чітко локалізували в часі такі події, як «розкрив у собі можливості та вміння керувати людьми», «переконався, що буду нормальним керівником», «зрозумів, що повністю незалежний» і т. п.
У підгрупу самовизначення входили події, пов'язані з особистісними рішеннями. Наприклад, усвідомлення в підлітковому віці прагнення стати керівником і відповідне рішення «буду керівником».
Підгрупа фізичного стану не випадково віднесена до групи особистісних змін. У цьому випадку як подія сприймається усвідомлення фізичного стану та його наслідків. Наприклад, усвідомлення фізичної слабкості, що обмежує кар'єру, відчуття віку і т. п.
Підгрупа мотивів складається з двох складових: усвідомлення мотивації досягнення (бажання бути першим, перемагати, бути в центрі уваги і т. п.) і соціальної спрямованості мотивів (бажання бути корисним суспільству, прагнення до передачі досвіду іншим і т. п). Остання підгрупа включала події, що фіксують зміни самооцінки. «Зрозумів, що в цьому житті я багато стою», «без мене в нашій організації не обійдуться» і т. д.
Переломні події управлінського шляху
Введемо термін переломна подія як подія, що приводить до зміни функції задоволеності управлінською діяльністю. У зв'язку з конкретною подією (або у відсутності такого чітко певної події) менеджера або перестає задовольняти його управлінська діяльність, або, навпаки, він нарешті починає отримувати від неї задоволення.
Тільки у 31% менеджерів екстремуми задоволеності не пов'язані зі значимими подіями. 62% максимумів обумовлені значущими подіями, що припадають на вік до 35 років, і такий же відсоток мінімумів характерний для цього періоду. Отже, понад шістдесят відсотків всіх переломних подій в житті менеджерів припадають на вік до 35 років.
До зростання задоволеності управлінською діяльністю призводять:
призначення на нову посаду, пониження або пропозицію вищестоящої посади з наступною відмовою (ймовірність 0,32, що зростання задоволеності управлінською діяльністю буде пов'язаний з подією цього типу);
переїзди і переходи з однієї сфери діяльності в іншу (0,29);
одруження або розлучення (0,12);
зустріч з талановитим керівником (0,09);
подолання втоми, розчарування (0,06).
До зниження задоволеності наводять:
переїзди та зміна сфери діяльності (0,42);
призначення на посаду (0,23);
народження дітей (0,15);
закордонні відрядження (0,08).
Початок зниження задоволеності працею достатньо часто пов'язано з досягненням якої-небудь мети (0,35). Наприклад, один з керівників випробував різкий підйом задоволеності управлінською діяльністю, коли генеральним директором призначили не його, а іншого, і різкий спад після того, як все-таки домігся свого - призначення на цю посаду.
Класи управління
Клас управління, в рамках якого здійснює свою діяльність менеджер, в значній мірі впливає на його особистісні характеристики. Виділяються п'ять класів управління, які можуть мати місце в...
