Зміст
Введення
Глава 1. Аналітична частина
1.1 Техніко-економічна характеристика ЗАТ «Банк Російський Стандарт»
1.1.1 Характеристика підприємства
1.1.2 Характеристика роботи з кредитними картами в банку «Російський стандарт»
1.1.3 Сервіси, що надаються банком
1.2 Економічна сутність створення клієнтської інформаційної сервісної системи
1.3 Обгрунтування необхідності і мети використання обчислювальної техніки для створення клієнтської інформаційної сервісної системи
1.4 Постановка завдання. Мета автоматизованого варіанту вирішення завдання
1.5 Аналіз систем банківського обслуговування та обгрунтування вибору технології проектування
1.6 Обгрунтування проектних рішень по видах забезпечення
1.6.1 Технічне забезпечення (ТО)
1.6.2 Інформаційне забезпечення (ІС)
1.6.3 Програмне забезпечення (ПЗ)
1.6.4 Технологічне забезпечення
Глава 2. Розробка і створення клієнтської інформаційної системи
2.1 Інформаційне забезпечення створення клієнтської інформаційної сервісної системи
2.1.1 Інформаційна модель клієнтської інформаційної сервісної системи
2.1.2 Характеристика вхідної оперативної інформації
2.1.3 Характеристика результатної інформації
2.2 Програмне забезпечення створення клієнтської інформаційної сервісної системи
2.2.1 Загальні положення (дерево функцій і сценарій діалогу)
2.2.2 Опис програмних модулів
2.3 Технологічне забезпечення створення клієнтської інформаційної сервісної системи
Глава 3. Обгрунтування економічної ефективності проекту
3.1 Вибір та обгрунтування методики розрахунку економічної ефективності
3.2 Розрахунок показників економічної ефективності проекту
Висновок
Список використаної літератури
Додатки
Введення
Проблеми підвищення прибутковості підприємства, ефективності роботи персоналу, створення оптимальної структури управління хвилюють будь-якого керівника. Доводиться приймати рішення в умовах невизначеності і ризику, а це призводить до того, що необхідно постійно тримати під контролем різні аспекти фінансово-господарської діяльності. Ця діяльність відбивається у великій кількості документів, які містять різнорідну інформацію. При грамотній обробці та систематизації певною мірою гарантує ефективне управління підприємством, а відсутність достовірних даних призводить до невірного управлінського рішення і, як наслідок, до серйозних збитків. Все це обумовлює актуальність інформаційних систем.
Інформаційні системи надають на організації взаємний вплив. Якщо інформаційні системи повинні приєднатися до організації для забезпечення необхідною інформацією важливі групи усередині організації і підвищення ефективності роботи самого підприємства, то організація повинна усвідомлювати й відкривати свої дані впливу інформаційних систем, щоб отримати вигоду від впровадження нових технологій.
В дан...
