Санкт-Петербурзький Державний Електротехнічний Університет «ЛЕТІ»
Факультет перепідготовки та підвищення кваліфікації
Кафедра «Зв'язки з громадськістю»
Дипломна робота
на тему: Внутрішні зв'язки з громадськістю на прикладі ЗАТ «Філіп Морріс Іжора»
Санкт-Петербург
Анотація
Ця дипломна робота присвячена актуальній зараз темою роботи відділу внутрішніх зв'язків з громадськістю в організації. Робота складається з двох частин: теоретичної та практичної. У першій частині розглядаються і аналізуються такі питання: зв'язки з громадськістю та їх функції в організації, внутрішні зв'язки з громадськістю та їх функції в організації. У практичній частині представлена ??структура і діяльність відділу внутрішніх зв'язків з громадськістю в ЗАТ «Філіп Морріс Іжора».
Введення
Автор даної дипломної роботи звертається до актуальної теми внутрішнього PR, оскільки попит на подібних фахівців зараз швидко зростає. Компанії вже починають привертати увагу потенційних співробітників і утримувати старі кадри не тільки за допомогою заробітної плати, а й тим, що позиціонують себе як надійних роботодавців, які піклуються про своїх співробітників.
По суті, фахівець з внутрішніх зв'язків з громадськістю є лікарем, який оглядає, ставить діагноз, заповнює карту пацієнта, розробляє план лікування або профілактики, а потім здійснює спостереження хворого і його лікування.
У теоретичній частині автор розглядає поняття «зв'язки з громадськістю» в цілому, поняття внутрішньокорпоративних відносин, приводить ряд визначень і розкриває функції даної діяльності.
У практичній частині автор описує внутрікорпоративну діяльність ЗАТ «Філіп Морріс Іжора», оскільки у зазначеній організації найбільш повно і докладно представлені на практиці ті функції, які були розглянуті в теоретичній частині даної роботи.
Мета даної дипломної роботи: проаналізувати, для чого і як працюють фахівці з внутрішньокорпоративних зв'язків і довести, що дана теорія цілком застосовна на практиці на прикладі конкретної компанії; що врахувати і втілити в реальності накопичені знання можна і потрібно. Реалізація цього досвіду дасть результат і зробить позитивний вплив на роботу будь-якої організації.
Для написання теоретичної частини роботи автором були проаналізовані сучасні навчальні видання, критична література, а також преса та Інтернет-ресурси, присвячені проблемам внутрішньофірмових відносин.
У практичній частині були зібрані і проаналізовані внутрішні політики, процедури, протоколи, листи і корпоративні видання ЗАТ «Філіп Морріс Іжора», що описують діяльність даної організації та відділу внутрішніх зв'язків з громадськістю.
1. Внутрішні зв'язки з громадськістю, їх роль і функції в організації
.1 Поняття «зв'язки з громадськістю»
Перш, ніж переходити до поняття внут...
