Курсова робота з дисципліни: «Інтеркультурні взаємини в туризмі»
Виконала студентка гр.12-00 Нікітіна Н.А.
Філія Санкт-Петербурзького інженерно-економічного університету
Інститут туризму та сервісу
Чебоксари - 2003
Введення
На рубежі другого і третього тисячоліть стає більш очевидним, що людство розвивається по шляху розширення взаємозалежності різних країн, народів і їхніх культур.
Культурне розмаїття не щось таке, що завтра зникне, давши нам, можливість будувати плани виходячи з допущення, що ми розуміємо один одного. Саме по собі це явище таїть багатства, вивчення яких може принести незмірну користь не тільки тим, що розширить наш кругозір, а й тим, що підвищить ефективність наших стратегій ділової активності. Люди різних культур користуються одними і тими ж основними поняттями основними поняттями, але вкладають у них різний зміст. Це визначає особливості їхньої поведінки, яке часто представляється нам ірраціональним і протилежним тому, що ми вважаємо очевидним. Поведінка інших народів має свої причини. Тут існують свої характерні риси, закономірності і традиції.
Увага до культурних коренів і національних особливостей інших людей, як у суспільстві, так і в сфері бізнесу дозволить нам передбачати і дивно точно прорахувати те, як вони будуть реагувати на наші пропозиції. Більше того, ми зможемо певною мірою передбачити їх ставлення до нас. Практичне знання базових рис інших культур зведе до мінімуму неприємні сюрпризи, дасть нам необхідне розуміння, що дозволить подолати колишні труднощі спілкування з представниками інших країн.
Таким чином, мета нашої курсової роботи отримання та розширення знань в галузі ділових міжкультурних взаємодій на прикладі Сполучених Штатів Америки.
А основними завданнями є:
- Вивчення особливостей ділової американської культури
-На основі отриманих відомостей про американську культуру скласти і проаналізувати ситуацію з культурного ассимилятора, робота з яким може допомогти людині при міжкультурному взаємодії.
Всю необхідну інформацію по діловій культурі Сполучених Штатів Америки можна знайти в ряді книжкових видань як: Ділові культури в міжнародному бізнесі відомого американського вченого Р.Льюіса, а також у серії книг «Увага: іноземці!», В книзі Основи кроскультурного менеджменту, в психологія міжкультурних відмінностей Крчеткова.
Глава 1. Культура країни: традиції і сучасність
1.1 Коротка характеристика США
Сполучені Штати Америки мають найбільшою економікою у світі - в 4 рази більші економіки будь-якої країни (за винятком Японії) і в 10 разів більшими економіки Росії. Америка лідирує за обсягом торгівлі, по промисловому виробництву продуктів харчування, а також з надання допомоги іншим державам. Крім того, США багато витрачають, будучи найбільшими споживачам споживачем енергії, нафти, пшениці, олійних зерен, гуми, міді, свинцю, цинку, алюмінію, олова, кава і какао. У США є чотири найбільш завантажених у світі аеропорту, протяжність і обсяг пасажирських перевезень яких у три рази більше, ніж в будь-якій країні. У США найдовші у світі мережі автомобільних і залізних доріг. Тут більше, в будь-якій країні, власників автомобілів, телефонів, холодильників, телевізорів, відео приймачів, посудомийних машин та мікрохвильов...
