1. Аналітична частина
.1 Техніко-економічна характеристика предметної області
Метою аналітичної частини є розгляд існуючого стану предметної області, характеристики об'єкта, телекомунікаційної системи та обгрунтування пропозицій щодо усунення виявлених недоліків і нових технологій.
1.1.1 Характеристика підприємства
В якості предметної області було обрано підприємство займається торгівлею лакофарбовими виробами ТОВ «Карнавал».
ТОВ «Карнавал» пропонує до реалізації на території Росії і країн СНД широкий асортимент - фарб, емалей, грунтовок, пігментів та інших акрилових виробів. Компанія займається продажем лаків і фарб ТМ «ВГТ» і «BAU MASTER» з 1992 року.
Компанія пропонує широкий асортимент лаків і фарб, емалей, шпаклівок, грунтовок, декоративних штукатурок, клеїв, герметиків - для повного циклу ремонтних робіт. Лакофарбова продукція ТОВ «Карнавал» є однією з найкращих продукцій, представлених на ринку. З 26 жовтня 2008 офіси фірми розташовуються за адресою:
· Росія, Санкт-Петербург, 16-а лінія, будинок 25
· Росія, Санкт-Петербург, 17-а лінія, будинок 20
Склад:
· Росія, Санкт-Петербург, Домостроительная вул., будинок 1
Мета компанії ТОВ «Карнавал» поширення якісної лакофарбної продукції в Санкт - Петербурзі та інших містах Росії. Компанія закуповує кращі лакофарбові вироби у найкращих виробників в Росії і продажем цієї фарби в магазини і будівельні фірми.
1.1.2 Характеристика підрозділів та видів їх діяльності
Дана організація складається з: комерційної служби, фінансової служби, адміністративно-господарської частини та керівництво виконавчою дирекцією.
Комерційна служба об'єднує ряд відділів:
· Відділ реклами визначає планування і напрямок рекламних кампаній, організацію рекламних кампаній, розробка рекламної продукції.
· Транспортний відділ - відділ займається транспортним забезпеченням діяльності підприємства, вдосконаленням транспортного забезпечення підприємства (розробка маршрутів руху, обсягів перевезень з урахуванням конкретних умов, формування вантажопотоків, твердження графіків робіт, складів бригад, бригадних завдань).
· Відділ маркетингу займається розробкою і впровадженням стратегії виробництва та збуту продукції, готує інформацію для керівництва про ситуацію на ринку для прийняття вірних рішень, надає підтримку відділу збуту по просуванню продукції
· Відділ закупівель є підрозділом, де приймаються рішення про закупівлю товарів, укладаються контракти на поставку продукції, вирішуються питання вибору оптимального постачальника, встановлюються вимоги до якості продукції і т.д.
· Відділ продажу оформляє замовлення споживачів, здійснюють контроль за їх виконанням, консультують покупців з питань, пов'язаних із наявністю товарів, ведуть постійне спостереження за станом наявністю товару на складі.
·