ВСТУП
Соціальна робота являє собою особливий вид діяльності, що характеризується тісною взаємодією фахівця і клієнта. Клієнт як особа, що опинилося у важкій життєвій ситуації і потребує допомоги, є об'єктом діяльності фахівця з соціальної роботи. Головним завданням спеціаліста є надати клієнту підтримку, допомогти вирішити проблему і навчити його справлятися з життєвими труднощами без сторонньої допомоги. Для виконання цього нелегкого завдання фахівець повинен володіти всіма необхідними навичками взаємодії з клієнтом. Адже нерідко між клієнтом і фахівцем виникають розбіжності, як професійного, так і міжособистісного характеру, які можуть перерости в конфліктні ситуації. Конфлікти, що виникають при взаємодії соціального працівника і його підопічного, заважають досягненню поставленої мети - допомогти клієнту стати повноцінним членом суспільства, здатним по мірі можливостей самостійно вирішувати свої проблеми. Тому, фахівець повинен вміти взаємодіяти зі своїм підопічним, уникаючи з ним конфліктних ситуацій і непорозумінь. Отже, взаємодія між соціальним працівником і клієнтом відіграє вирішальну роль у діяльності фахівця з соціальної роботи.
Об'єкт курсової роботи - взаємодія фахівця соціальної роботи та клієнта.
Предмет курсової роботи - особливості взаємодії фахівця і клієнта.
Мета курсової роботи - визначити основні особливості взаємодії соціального працівника і клієнта.
Завдання курсової роботи:
) визначити сутність взаємодії соціального працівника і клієнта.
) визначити характер проблем і проблеми, що виникають при взаємодії соціального працівника і клієнта.
) визначити особливості взаємодії соціального працівника і клієнта.
Теоретичною основою при виконанні курсової роботи є наукові дослідження з теорії соціальної роботи Фірсова М.В., Студьонової Е.Г, ДОБРОШТАН В.М. і Гусловой М.Н.
Курсова робота складається з вступу, двох розділів, висновків та списку використаних джерел.
Глава 1. СУТНІСТЬ Взаємодія СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА І КЛІЄНТА
1.1 Соціальна робота як комунікативна діяльність і соціальна терапія
Соціальної роботі як професійної діяльності притаманні специфічні риси, однією з яких є характер відносин між фахівцем з соціальної роботи і клієнтом. У процесі соціальної роботи використовуються в основному суб'єкт - суб'єктні відносини, причому допомога орієнтована насамперед на активізацію потенціалу самозахисту індивіда чи групи або носить лише допоміжний характер [4].
Соціальна робота як вид діяльності є в сутності комунікативної. Комунікативна взаємодія - це взаємозв'язок, смисловий аспект взаємодії. Основна мета взаємодії соціального працівника і клієнта - оптимізація механізмів соціального функціонування індивіда або соціальної групи, що припускає:
збільшення ступеня самостійності клієнта, його здатності самому контролювати своє життя і більш ефективно вирішувати виникаючі проблеми;
створення умов, в яких клієнт може в максимальній мірі проявити свої можливості;
адаптація або реадаптація людини в суспільстві.
