Зміст
Введення
.Загальна характеристика підприємства
.Управління діяльністю
.Економіческіе показники
Висновки
Введення
В даний час туристська діяльність - один з найдинамічніших секторів світової економіки, він вносить вагомий внесок у економічні показники багатьох розвинених і країн, що розвиваються. У Росії в силу ряду причин сфера туристської діяльності в порівнянні з багатьма іншими країнами ще не отримала належного розвитку.
Одним з важливих показників стримують розвиток туризму в Російській Федерації є слабо розвинена законодавча база в галузі надання туристичних послуг, неточна регламентація договірних відносин в галузі туризму, недостатнє врегулювання взаємовідносин між основними суб'єктами туристичної діяльності - туроператорами і турагентами
Особливість туристичної діяльності є поділ суб'єктів її здійснюють на туроператорів і турагентів. Такий поділ вимагає детального врегулювання питань взаємин між даними суб'єктами, зокрема про межах і обсязі відповідальності перед туристом на законодавчому рівні.
Найбільш помітну роль туристської галузі відіграють організації, що займаються формуванням і продажем турів, а також підготовкою та проведенням екскурсій, наданням інших туристських послуг. В даний час на туристичному ринку діють два види таких організацій: туроператор і турагент.
Мною була пройдена практика в ТОВ ГРУПА КОМПАНІЙ «ОСТ-ВЕСТ».
Практика пройдена на посаді помічника відділу продажів.
Основною метою проходження практики було закріплення теоретичних знань, отриманих при навчанні в інституті.
Завдання проходження практики:
дати загальну характеристику діяльності ТОВ «ОСТ-ВЕСТ»;
розглянути особливості управління компанією;
проаналізувати економічні показники діяльності.
Даний звіт представляє результати виконаної роботи
1. Загальна характеристика підприємства
ООО ГРУПА КОМПАНІЙ «ОСТ-ВЕСТ» успішно працює на ринку туризму ось вже більше 9 років в Росії і в країнах СНД. Наша компанія надає весь спектр туристичних послуг: організація екскурсійних турів, корпоративного відпочинку та бізнес турів, бронювання готелів і автомобілів по всьому світу, гірськолижні тури, морські круїзи. Поряд з класичними пропозиціями з пляжного відпочинку на морі або екскурсійними маршрутами, ми пропонуємо організацію ексклюзивних індивідуальних і VIP турів будь-якої складності.
Контактні дані ТОВ «ОСТ-ВЕСТ» представлені в таблиці
Таблиця 1
Контактні дані ТОВ «ОСТ-ВЕСТ»
Юридичний адрес620075, г. Екатеринбург, вул.Пушкіна, д.4а, офіс 12 Фактичний адрес620075, г. Екатеринбург, вул.Пушкіна, д.4Телефон + 7 (343) 206-37-37e-mailostwest2000@mail lt; mailto: ostwest2000@mailgt; Графік работиработаем з 10:00 до 20:00, субота - з 10:00 до 18:00, неділя - з 11:00 до 17:00
Товариство з обмеженою відповідальністю «ОСТ-ВЕСТ» далі Товариство, є юридичною особою і здійснює свою діяльність на підставі Статуту Товариства та законодавства РФ (ГК, ФЗ). Управління діяльністю Товариства здійснюється зборами засновників. Товариство має у власності майно, яке обліковується на балансі підприємства, воно може від свого імені набувати, нести зобов'язання і відповідальність перед людьми.
Діяльність Товариства відбувається на комерційній основі, тобто головна мета його - це одержання прибутку з господарської діяльності.
ООО «ОСТ-ВЕСТ» спеціалізується на груповому та індивідуальному туризмі.
Основна діяльність підприємства спрямована на:
- туризм;
- оформлення виїзних віз і надання консультаційних послуг щодо їх отримання: правила оформлення віз, анкети, необхідні документи;
- страхування.
Основний напрямок діяльності компанії, це міжнародний туризм. В даний час турагентство працює по країнах Європи, Азії, Африки, Південної Америки, Австралії та Океанії.
Офіс ТОВ «ОСТ-ВЕСТ має привабливе розташування, перша лінія будинків, що забезпечує хороші під'їзні шляхи і видимість для потенційних споживачів. Відсутність офісів конкурентів в довколишніх будинках і торгових центрів. Наявність презентабельною вивіски, Оформлення офісу у фірмовому стилі.
Організація має широкий потенціал з реалізації туристичних проектів різного напрямку, завдяки надійній матеріально-технічній базі:
