Введення
Пройшли часи, коли навіть серйозний ремонт автомобіля міг здійснити сам господар за допомогою креслень, кмітливості і найпростішого інструменту. Сучасні автомобілі мають певну специфіку в обігу і догляді. Напханий електронікою агрегат з масою прецизійних деталей, вузлів і систем - в такий складний організм любителю з викруткою напереваги краще не лізти - такий підхід навряд чи приведе до позитивних результатів. Дешевше буде звернутися в спеціалізовані автосервіси, де технічне обслуговування автомобілів виробляється професіоналами і на професійному обладнанні. Сучасні машини занадто складно влаштовані, тому для кваліфікованого технічного обслуговування автомобілів їм необхідно якісне обладнання. Ремонт автомобіля в гаражних умовах тим небезпечніше, ніж сучасніше машина. Звичайно ж, є самородки, які й без комп'ютеризованого діагностичного сканера в змозі влаштувати автосервіс вдома і визначити несправність на слух і нюх raquo ;. І навіть на коліні зробити ремонт акпп. Втім, трохи пізніше з'ясовується, що майже всі диво-майстра давно займаються улюбленою справою - ремонтом автомобілів - саме на професійній основі в Автотехцентрах. А там - маса сучасного обладнання для успішного технічного обслуговування автомобілів діагностики несправностей та їх усунення, величезна база довідкової та технічної документації з ремонту автомобілів, напрацьовані професіоналами і рекомендовані виробниками схеми ремонту автомобіля практично будь-якої моделі.
Самодіяльність при ремонті найскладніших в технічному сенсі пристроїв і вузлів категорично не вітається. Цим пояснюється постійна необхідність у кваліфікованих кадрах в автосервісах і автомайстерень.
1. Характеристика підприємства
Організаційно-правова форма підприємства - НОУ Автошкола клас-авто -приватна власність. Режим роботи цілорічний: по буднях з 09:00 до 20:00, по суботах і неділях з 10:00 до 18:00. Якщо є термінове замовлення - сервіс працює цілодобово. Штат підприємства складають 23 виробничих робітників, 5 допоміжних працівників та 5 осіб адміністративно-технічного персоналу.
Автосервіс працює в сфері сервісних послуг в Златоусті з 2011 року.
У 2011р. в розпорядженні станції було всього два підйомники - на одному вироблялася коректування схід-розвалу, на іншому здійснювався ремонт підвіски. Але справи невеликого сервісу досить швидко пішли в гору, і незабаром кількість клієнтів помітно зросло. Керівництво майстерні відразу взяло курс на встановлення тривалого взаємовигідного співробітництва з корпоративними клієнтами, і позитивні результати продуманою, вивіреної політики позиціонування на ринку не змусили себе довго чекати. Загалом-то, завдяки саме переважної орієнтації на цільових замовників станція почала набувати вузьку спеціалізацію по автомобілях корейських і японського виробництва, і конкретно - Кіа, Хендай, Тойота і Лексус. Так уже склалося, що основу автопарку компаній, що обслуговуються в автосервісі, становили автомобілі саме цих марок. Зрозуміло, що ці компанії хотіли отримувати в сподобався їм сервісі весь комплекс послуг з ремонту своїх авто. Причому отримувати його швидко, на найвищому якісному рівні. Тому незабаром у техцентра виникла гостра необхідність в розширенні, як своєї виробничої бази, так і спектру надаваних послуг. Більшою мірою це стосувалося, звичайно ж, сегмента слюсарного ремонту: треба було збільшувати кількість постів.
На новій площі, що дорівнює приблизно 600 м2, було змонтовано 5 підйомників різної вантажопідйомності. Розмістили їх по одній стороні проїзду, требовавшегося для пересування автомобілів, у той час як на іншій його стороні розташували склад оригінальних запчастин.
На сьогоднішній день, модернізований слюсарний ділянку укомплектований дев'ятьма підйомниками (два з яких п'ятитонні). Плюс до цього є п'ятитонний підйомник на стенді схід-розвалу і п'ятитонний підйомник в зоні активної приймання.
Автосервіс сьогодні - це сучасний техцентр, обладнаний професійною технікою для високоточної діагностики та якісного ремонту автомобілів іноземного виробництва. Основний напрямок діяльності техцентра - післягарантійне обслуговування та ремонт автомобілів. Клас-Авто - Успішна, що динамічно розвивається, в якій працюють професіонали, які знають свою справу. Своїм покупцям ми намагаємося запропонувати широкий модельний ряд автомобілів, як нових, так і за системою trade-in.
Величезні площі, що знаходяться у власності дозволяють, ефективно розвиватися в складних економічних умовах і дають гарну можливість завоювати велику частку ринку, при відновленні економіки.
Автосервісний центр відповідає високим стандартам якості і надають клієнтам повний спектр послу...
