Введення
Сфера послуг як галузь економічної діяльності являє собою сукупність організацій, мета яких - надання різноманітних платних послуг за індивідуальними замовленнями населення. Таким чином, сфера послуг вирішує найважливіші соціально-економічні завдання, і її значення в житті суспільства неухильно зростає. Одним із видів таких послуг є послуги автосервісу.
Розглянута дипломна робота написана на базі автосервісу ІП Кузнєцова В.Г.
Метою дипломного проекту є створення та впровадження модуля інформаційної системи для автоматизації обліку прийому аварійних автомобілів та реалізації б у запчастин.
Програма повинна забезпечувати:
роботу з вхідними даними (повна інформація про що надійшов автомобілі, перелік доступних запчастин);
отримання вихідних документів (накладна, рахунок-фактура, замовлення-наряд та інші);
формування звітів (одержання даних на паперових носіях про операції взаєморозрахунків з клієнтами).
Зберігання всієї інформації в електронних базах даних дозволить структурувати інформацію, що дасть можливість швидкого пошуку необхідних даних.
У даному дипломному проекті розглянута діяльність автосервісу і автомагазину. Організація надає послуги з ремонту різних автомобілів вітчизняного та зарубіжного виробництва, реалізує запчастини для всіх моделей автомобілів марки ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, автохімія, автокосметика та багато іншого. Здійснює прийом аварійних автомобілів з подальшим продажем їх по запчастинах.
Всі перераховані операції вимагають чіткого і правильного документування, ведення обліку та звітності. У теж час, використання паперових носіїв, ведення рукописного обліку продажів і виконаних робіт, припускає витрату великої кількості часу і сил. А так само створює певні труднощі при пошуку необхідних даних та їх аналізі. Тому необхідна інформаційна система автоматизації діяльності магазину і автосервісу, створення бази даних, де буде зберігатися вся інформація про товарообіг, виконаних роботах, прийнятих автомобілях, а так само інша необхідна інформація, пов'язана з діяльністю організації. Розробити зручні для роботи форми, приємний інтерфейс. Все це допоможе скоротити час складання заказ-нарядів, накладних, звітів по складу та інших документів. Дозволить зберігати інформацію про постачальників, клієнтів, прийнятих автомобілях в базі даних, структурувати її в більш зручний вид, що значно підвищить ефективність роботи.
Запропонована програма реалізує інформаційну довідкову систему, призначену для організації:
обліку розподілу робіт по відділах і працівникам;
урахування вартості проведених робіт;
складського обліку;
повного документообігу підприємства;
прийому та обліку б у запчастин і автомобілів;
замовлень, зберігання, закупівель, продажів запасних частин.
Дана інформаційна система може застосовуватися в автосервісах і магазинах реалізують автозапчастини. Вона легка в обігу, дозволяє зберігати велику кількість відомостей в одній базі даних, економить робочий час за рахунок автоматизації деяких рутинних операцій. Таким чином, система дозволить підвищити продуктивність праці, допомагаючи виконати роботу краще, швидше і дешевше.
1. Розробка вимог до програмного забезпечення
. 1 Аналіз існуючих рішень з автоматизації
Стрімкий прогрес засобів обчислювальної та оргтехніки, а так само використання великих обсягів інформації диктують необхідність впровадження інформаційних технологій в освіту.
Різноманіття пропонованих програмних рішень в області автоматизованого складського обліку та документообігу організації, дає можливість вибору найбільш підходящого програмного забезпечення, яке за своїми технічними характеристиками задовольняло б вимогам різних організацій у даному напрямку діяльності.
Вибір в даному випадку залежить не тільки від керівництва, а й від виробників програмних продуктів. Створення інформаційних систем, адаптованих під окрему форму власності дає неодмінна перевагу не тільки користувачам систем і комплексів, але і їх виробникові.
З: Управління торгівлею 8.
Це сучасний інструмент підвищення ефективності бізнесу торгового підприємства.
Прикладне рішення дозволяє в комплексі автоматизувати завдання оперативного і управлінського обліку, аналізу і планування торгових операцій, забезпечуючи тим самим ефективне управління сучасним торговим підприємством.
