Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Сибірська академія фінансів та банківської справи
Кафедра банківської справи
Курсова робота
З дисципліни «Операції комерційних банків»
На тему «Послуги комерційних банків юридичним особам»
Перевірив
Єрохіна Анна кандидат екон. наук, доцент
Виконала
Група СПД - 1315д Супатаева Г.Т.
Новосибірськ
ЗМІСТ
Введення
. Теоретичні аспекти надання послуг юридичним особам комерційними банками
.1 Поняття і сутність банківської послуги
.2 Основні види банківських послуг юридичним особам
. Практика надання послуг юридичним особам у ВАТ «Росгосстрах банк»
.1 Аналіз послуг юридичним особам у ВАТ «Росгосстрах банк»
2.2 Аналіз послуг з розрахунково-касового обслуговування юридичних осіб у ВАТ «Росгосстрахбанк»
2.3 Зарубіжний досвід надання послуг комерційними банками юридичним особам
. Рекомендації з розвитку банківських послуг юридичним особам
Висновок
Література
ВСТУП
Однією з особливостей сучасної економіки є розширення конкуренції на фінансових ринках, яким є ринок банківських послуг. Банки прагнуть розширити свою присутність на ринку за рахунок створення привабливих банківських послуг і якісного надання банківських послуг споживачам.
Особливу актуальність створення нових банківських послуг має сегмент корпоративного обслуговування, оскільки даний сегмент, з одного боку, є традиційним для банківського сектора і характеризується більшими, ніж у роздрібному сегменті, обсягами надання послуг. З іншого боку, корпоративний сегмент надає і великі можливості для російських банків, які можуть запропонувати послуги, адаптовані до специфіки ведення бізнесу.
Не менш важливим аспектом розширення переліку послуг у корпоративному сегменті, виступає і сформована міжнародна обстановка. Міжнародна політична напруженість та економічний тиск на Росію з боку ЄС і США знаходять свій конкретний прояв саме в банківському секторі. В даний час для російських банків зарубіжні фінансові ресурси стають менш доступними, тим не менше, подібна ситуація передбачає не тільки пошук нових джерел фінансування, а й пошук нових шляхів конкуренції з іноземними банками за рахунок створення нових продуктів юридичним особам.
Необхідність вдосконалення банківських послуг юридичним особам припускає проведення наукових досліджень у цій сфері, що визначає актуальність теми курсової роботи.
Мета даної роботи - розглянути теорію і практику банківських послуг юридичним особам та розробити напрями їх розвитку.
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ЮРИДИЧНИМ ОСОБАМ комерційні банки
. 1 Поняття і сутність банківської послуги
банківський послуга комерційний
Поняття банківської послуги є основоположним як в законодавстві, так і в практичній банківської діяльності. Банк, будучи за своєю природою комерційною організацією, виробляє продукт, який суттєво відрізняється від продуктів, що випускаються, наприклад, промисловими підприємствами. Банківський продукт специфічний і являє собою різного роду послуги, здійснювані з грошовими коштами у готівковій та безготівковій формі, а також з цінними паперами, дорогоцінними каменями і металами.
Поняття «послуги» знаходиться на стику двох дисциплін, а саме економіки і права, в цьому і полягає складність трактування даного терміну. Дотепер застосовна трактування терміна «послуга», запропонована ще Карлом Марксом. Під послугою Маркс розумів «... не що інше, як корисну дію тієї чи іншої споживчої вартості - товару чи праці чи, втілених в товарах, інші ж послуги, навпаки, не залишають відчутних результатів, існуючих окремо від виконавця цих послуг; інакше кажучи, результат їх не їсти придатний для продажу товару ».
Послуга розглядається ним як різновиду людської праці. Результат цієї діяльності, отриманий в ході процесу виробництва, як правило, збігається з процесом споживання, інакше відбувається перенасичення на ринку послуг і послуга втрачає свою значимість для споживачів.
З погляду неокласичного вчення, послуга трактується, як пучок властивостей і характеристик, які в ряді випадків важко піддаються вимірюванню.
...
