Введення
Індустрія туризму - це галузь економіки, яка має благородну мету - розвиток культури та освіти, організацію спілкування та відпочинку, відновлення сил людини.
Сфера туризму - давно визначилася економічна система. У Казахстані, з її традиційно прибутковими видобувними галузями, туризм - важливе і відносно новий напрямок розвитку економіки.
В даний час Казахстан в якості країни, розвиваючої туризм, займає дуже незначне місце на світовому туристичному ринку. На частку в'їжджають в Казахстан туристів припадає приблизно 1% світового туристського потоку. Це найнижчий показник, враховуючи, що культурно-історичний та природний потенціал Казахстану набагато вище, ніж у багатьох країнах, з традиційно високою туристської відвідуваністю.
У період з 10 травня по 18 червня я проходила навчальну практику на підприємстві «Західно-Алтайський природний заповідник», у відділі екологічної просвіти та туризму.
Метою даної практики було вміння використовувати отримані мною теоретичні знання, використовувати інформаційно-комунікаційні технології в професійній діяльності, працювати в колективі і в команді, ефективно спілкуватися з колегами, керівництвом, споживачами, організовувати і виконувати роботу з надання туристичних послуг, вивчення туристичних маршрутів заповідника, самостійна організація туристичних груп та проведення екскурсій за даними маршрутами.
Протягом усієї практики для мене були поставлені наступні завдання:
· з'єднання теоретичних знань з практичними навичками;
· вивчення діяльності підприємства соціально - культурного сервісу і туризму;
· ознайомлення з рекламно-інформаційною діяльністю підприємства;
· ознайомлення з правилами техніки безпеки, що діють на підприємстві, а також з вимогами безпеки при організації та проведенні туристських подорожей.
? Ознайомлення з нормативними документами;
? Вивчення структури організації;
? Вивчення клієнтської бази.
При виконанні вищеописаних завдань були використані різні методи вивчення, такі як спостереження за роботою, отримання теорії, власну участь і використання свого досвіду.
Під час практики в мої обов'язки входило:
Вивчення нормативно-правової документації;
Оформлення перепусток на відвідування туристичних маршрутів;
Робота секретарем-референтом;
Супровід туристів в якості гіда-екскурсовода по маршрутах.
Моїм керівником від коледжу був призначений Усіков Віктор Вікторович. Керівником від підприємства «Західно-Алтайський державний природний заповідник» була начальниця відділу екологічної освіти і туризму, Винокурова Людмила Миколаївна.
1. Загальна характеристика фірми
РГУ «Західно-Алтайський державний природний заповідник»
Східно-Казахстанська область, м Ріддер
Є некомерційною організацією, що володіє статусом юридичної особи. Заповідник відноситься до вищої категорії особливо охоронюваних природних території республіканського значення.
2. Історія створення і розвитку фірми
Державна установа «Західно-Алтайський державний природний заповідник» Комітету лісового та мисливського господарства Міністерства сільського господарства Республіки Казахстан створений для здійснення функції по збереженню вивченню в природному стані і розвитку природних процесів, типових та унікальних екологічних систем, біологічного різноманітності і генетичного фонду рослинного і тваринного світу.
Установа створена Постановою Верховної Ради Республіки Казахстан від 3 липня 1992 року №1519-ХІІ «Про організацію Західно-Алтайського державного природного заповідника» на площаді56078 га. Постановою Уряду Республіки Казахстан від 7 листопада 2007 року №1054 з 1 січня 2008 року площа території заповідника збільшена до86122 га.
Заповідник відноситься до вищої категорії особливо охоронюваних природних території республіканського значення. Землі заповідника, знаходяться у державній власності, надані установі в безстрокове користування без права здачі в оренду і не можуть використовуватися для експлуатації природних ресурсів. Земельні ділянки і розташовані на них об'єкти державного природно-заповідного фонду приватизації не підлягають; вилучення земель не допускається (гл.4 ст.15 п.2, ст.23 п.1, 2 Закону РК «Про ООПТ»).
Західно-Алтайський державний природний заповідник від...
