ЗМІСТ
Введення
. Аналіз предметної області
. 1 Основна інформація про роботу організації
. 2 Визначення функціональності програмного продукту
. Характеристика проектних рішень програмного продукту
. 1 Проектування інтерфейсу АІС адміністратора
. 2 Проектування інтерфейсу АІС співробітника
. Характеристика проектних рішень користувальницького інтерфейсу
. 1 Природність інтерфейсу
. 2 Узгодженість інтерфейсу
. 3 Дружність
. 4 Простота інтерфейсу
. 5 Естетична привабливість
. 6 Гнучкість
Висновок
ВСТУП
У наш час при розробці програмного продукту дуже важлива швидкість обробки інформації, доступність, зберігання і передача. Однак, не малу роль відіграє створення користувальницького інтерфейсу, так як саме він визначає, наскільки легко і зручно буде користуватися програмою. Користувальницький інтерфейс являє собою сукупність використовуваних в програмі засобів введення даних, способів відображення інформації та елементів управління. Ефективність роботи програмного продукту визначається не тільки його функціональними можливостями, але й доступністю цих можливостей. Тому створення інтуїтивно-зрозумілого дружнього інтерфейсу є важливим завданням при розробці програмного продукту.
Сфера послуг в даний час є однією з важливих галузей народного господарства покликаної задовольняти індивідуальні запити і потреби населення країни в різних видах послуг. Сфера послуг як галузь економічної діяльності являє собою сукупність організацій, мета яких - надання різноманітних платних послуг за індивідуальними замовленнями населення. Таким чином, сфера послуг вирішує найважливіші соціально-економічні задачі та її значення в житті суспільства неухильно зростає. Одним із видів таких послуг є послуги автосалону.
Метою даної роботи є створення користувацького інтерфейсу інформаційної системи для автосалону. Дана інформаційна система повинна істотно спростити роботу автосалону. Вона повинна бути легка в обігу, економити робочий час за рахунок автоматизації деяких процесів таких як, облік вартості робіт, а також облік розподілу робіт по відділах.
1. Аналіз предметної області
. 1 Основна інформація про роботу організації
Компанія Аларм-моторс БУТИК - офіційний дилер Peugeot на Північно-заході Російської Федерації. Дана компанія надає послуги в сфері продажу автомобілів, сервісного обслуговування, кредитування, страхування, лізингу. В автосалоні компанії наданий повний модельний ряд автомобілів Пежо у всіляких комплектаціях. Так само компанія надає своїм клієнтам багатий вибір додаткового обладнання та різних аксесуарів, починаючи з банальних плічок для одягу і закінчуючи сучасними мультимедійними системами, за допомогою яких можна здійснювати доступ в інтернет.
Дилерський центр компанії представляє з себе великих розмірів виставковий зал, бокс для проведення ремонтних і регламентних робіт, складське приміщення, стоянку для автомобілів співробітників і клієнтів компанії.
Головою компанії є генеральний директор, який в цілому керує всіма видами діяльності відбуваються у фірмі. У його завдання так само входить робота з постачальниками, вирішення стратегічних завдань щодо збільшення попиту на продукцію, контроль роботи своїх співробітників.
До основних посадових обов'язків керівника відділу продажів належить:
здійснювати управління діяльністю дилерського центру;
вирішувати організаційні, кадрові проблеми;
здійснювати аналіз попиту на продукцію, тим самим забезпечуючи зростання прибутковості та конкурентоспроможності;
періодично надає генеральному директору компанії звіти про діяльність автосалону.
У посадові обов'язки керівника станції технічного обслуговування входить:
Складання заявок на ремонт автомобілів;
Розподіл робіт по механікам (враховуючи кваліфікацію) після приходу заявки;
Прийняття рішень з гарантійних випадків;
Контроль повноти та своєчасності виконуваних робіт;
Управління складом автозапчастин; стежити за тим, щоб всі необхідні запчастини завжди були в наявності;
Контроль дисципліни персоналу на ділянці ремзони;
<...
