ВСТУП
При дослідженні індустрії гостинності важливо усвідомлювати, що вона включає в себе різні області та сектора, крім того, слід враховувати систему взаємин, що існує між індустрією гостинності та іншими сферами, в чому схожими з нею.
Сектор розваг, дозвілля та спорту відіграє важливу роль у загальній інфраструктурі індустрії гостинності і вирішує різноманітні завдання (насамперед, виховання, формування оптимістичного настрою, освіта, наповнення відпочинку, розвиток культури людей і т.п.). Заповнюючи розвагами і спортом своє дозвілля, людина відпочиває і відновлює сили.
Актуальність досліджуваної теми полягає в тому, що, по-перше, в сучасному світі, що характеризується як технократичний, дедалі більших темпів набирає інтенсифікація праці, прискорюється ритм життя, погіршується екологічна обстановка, у людей все частіше спостерігаються емоційні зриви, фізичні та психічні розлади. У цих умовах все більш важливе значення набуває анімаційна діяльність людини, тобто сфера відновлення та відтворення його життєвих сил, у тому числі через систему туризму та досуговую зайнятість. При цьому необхідно розуміти, що сучасний турист - це досвідчений і вимогливий покупець послуг, джерело конкурентної боротьби на ринку. Одним з напрямків підвищення конкурентоспроможності туристського підприємства може стати активний розвиток анімаційної діяльності.
Не секрет, що закордонні організатори туризму вкладають чималі гроші в створення туристських комплексів, що включають в себе крім засобів розміщення та харчування, дозвільні центри, казино, спортивні майданчики, басейни і атракціони. В індустрії розваг і в галузях, її забезпечують, зайняті тисячі людей, паралельно йде серйозна підготовка кваліфікованих кадрів для самої галузі дозвілля і розваг.
На сучасному етапі розвитку вітчизняної сфери туризму також велика увага приділяється питанням розваги туристів. Нерідко самі тури стають розважальними, а правильно побудована і грамотно організована атрактивна (аттрактивностью - від лат. Attraction - стягування; привабливий, притягальний, ефектний) складова туру є вирішальним аргументом у конкурентній боротьбі за туриста.
По-друге, особливо актуальною в умовах туристських комплексів є проблема організації анімаційної діяльності для дітей, так як навіть за найскромнішими оцінками, російські і, зокрема, регіональні місця відпочинку туристів поки що відстають за рівнем організації анімації з даною категорією відпочиваючих від закордонних. На туристських підприємствах регіону, за винятком небагатьох, немає спеціальної анімаційної служби, в штаті відсутній педагог-аніматор, немає дитячих майданчиків і дитячих кімнат, необхідного інвентарю для проведення анімаційних заходів.
Об'єктом роботи є - анімаційний сервіс в туризмі.
Предметом - особливості, проблеми та перспективи регіональної анімаційної діяльності в туристській сфері.
Мета роботи полягає в розробці ігровий анімаційної програми для дітей на основі аналізу регіональної анімаційної діяльності в туристській сфері і потреб клієнтів в анімаційних послугах.
Для досягнення поставленої мети необхідно було вирішити наступні завдання:
Проаналізувати сутність і зміст поняття «анімаційна діяльність» стосовно до сфери туризму.
Розглянути види і технологію туристської анімаційної діяльності.
Позначити специфіку і значимість гри в туристської анімаційної діяльності для дітей.
Вивчити досвід анімаційного сервісу в російських і регіональних туркомплексах.
Опитати клієнтів туристичних фірм, які мають дітей, про затребуваність послуг дитячого анімаційного сервісу.
Розробити пропозиції щодо змістовного наповнення ігротеки в допомогу аніматору. анімаційний сервіс туризм послуга
У роботі був використаний комплекс методів, серед яких організаційні, загальнонаукові та частнонаучние.
З числа організаційних були використані методи термінологічного аналізу, і бібліографічного вивчення документів. До загальнонаукових методів належать общелогическими (аналіз, дедукція, узагальнення, абстрагування, моделювання), емпіричні (спостереження; вивчення документів) і теоретичні (гіпотетико-дедуктивний). З частнонаучних використовувалися соціологічні методи (методи збору інформації - анкетування: методи аналізу та обробки даних - ранжування, кореляція) і статистичні (метод статистичного аналізу, статистичного опису).
Новизна роботи полягає в тому, що:
автором докладно розглянута сутність, особливості та структура анімаційної діяльності в туристській сфері і зроблен...
