х зв'язків клієнтів банку з підприємствами-партнерами за кордоном;
оперативно організовувати зустрічі клієнтів з фахівцями банку для вирішення поточних питань банківського обслуговування;
збільшити кількість співробітників, що обслуговують вкладні операції фізичних та юридичних осіб, або спростити процедуру оформлення вкладних (депозитних операцій) шляхом впровадження більш досконалих програмних продуктів;
проводити широкі відкриті рекламні акції по залученню клієнтури;
надавати клієнтам-вкладникам широкого спектру послуг, у тому числі і небанківського характеру;
використання високої процентної ставки за вкладами інвестиційного характеру з виплатою премії по закінченню терміну вкладу;
виплати постійним клієнтам премії «за вірність банку»;
використання рахунків зі змішаним характером;
вивчення обсягів динаміки структури заощаджень населення, виявлення еластичності депозитів населення щодо різних факторів.
ВИСНОВОК
У ході проведеного наукового дослідження за темою: «Управління депозитними (вкладними) операціями банку та основні напрямки їх вдосконалення» були детально вивчені депозитні операції і депозитна політика, проаналізовано вкладні операції ЦБУ 524 «ВАТ АСБ Беларусбанк». Також вивчено стан та перспективи розвитку ресурсної бази банків Республіки Білорусь. Результати дослідження дозволяють зробити наступні висновки та оцінки:
. Однією з істотних умов забезпечення діяльності кредитної установи є банківські ресурси, які являють собою, загалом, сукупність власних і залучених (позикових) коштів, наявних у розпорядженні банку і використовуються ним для ведення активних операцій.
. Комерційний банк повинен підтримувати певне співвідношення між власними і залученими коштами. Надмірна кількість залучених коштів підсилює ризик втрати банківської ліквідності і підвищує потенційну загрозу неплатоспроможності комерційного банку. Незбалансованість структури джерел банківських ресурсів може бути причиною погіршення показників діяльності комерційного банку і зниження іміджу на ринку грошових ресурсів.
. Основну частину залучених ресурсів комерційних банків становлять депозити. Банківський вклад (депозит) - грошові кошти в білоруських рублях або іноземній валюті, розміщувані фізичними або юридичними особами з метою збереження і отримання доходу на термін або до запитання.
. При класифікації вкладів використовуються різні критерії та оцінки, форма вилучення, категорія вкладників, спосіб відкриття, термін вилучення. Найбільш часто в практиці зустрічається класифікація вкладів за термінами. Розрізняють строкові вклади і вклади до запитання.
. Перевагою термінових депозитних рахунків для клієнта є отримання високого відсотка, а для банку - можливість підтримки ліквідності з меншим оперативним резервом. Недолік строкових депозитних рахунків для клієнтів полягає в низькій ліквідності і неможливості використовувати кошти на рахунках строкових депозитів для розрахунків та поточних платежів, а також для отримання готівки. Для банку недолік полягає в необхідності виплат підвищених відсотків за вкладами і зниженні таким чином маржі.
. У конкурентній боротьбі за клієнта банки пропонують нові види вкладів, наприклад мультивалютний, спеціалізований, та інші. В даний час один з найперспективніших інструментів залучення коштів у вітчизняні банки є банківські пластикові картки, які займають все більш серйозні позиції в системі грошово-кредитних відносин нашої країни.
. Простота, доступність і зручність послуг стають все більш важливими факторами конкуренції за приватну клієнтуру. Сьогодні кожен клієнт вибирає банк з власної волі, і цей вибір грунтується не тільки на формальних показниках: тарифи, комісійні, реклама, але часто і на особистих, суб'єктивних враженнях від зручності взаємодії з банком, привітності і грамотності персоналу, спектра пропонованого комплексу продуктів і варіантів обслуговування. У боротьбі за клієнта виграє той банк, який обслуговує швидше і зручніше.
. Виконання всіх вищевикладених?? ріорітетов призведе до закріплення за ВАТ «АСБ Беларусбанк» іміджу надійного банку, забезпечить приплив коштів у банк, в тому числі й іноземних, що створить передумови для успішної роботи як у справжньому так і в майбутньому.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Анікєєв, М.В. Депозитні операції банків та фактори, що впливають на їх проведення/М.В. Анікєєв/Вісник Асоціації білоруських банків.- 2013. №43.- С.18.
2. Аналіз ...
