Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Автоматизація роботи техпідтримки користувачів

Реферат Автоматизація роботи техпідтримки користувачів





их витрат на тридцять відсотків.


Висновок


Поставлена ??мета курсової роботи виконана. В ході курсової роботи були формалізовані бізнес-процеси (Діаграми IDEF - 0 AS IS), проведено реінжиніринг бізнес-процесів. (Діаграми IDEF - 0 AS TO BE). Засобами прямого проектування отримана БД.

Проведена робота показала, що за рахунок перерозподілу обов'язків співробітників ресторану отримати додатковий прибуток. Але відчутний ефект підприємство отримало за рахунок введення автоматизованої ІС, були скорочені витрати підприємства, зменшено час на обслуговування клієнтів, скоротився документообіг. В цілому ж впровадження нового програмного забезпечення, супроводжуване змінами в структурі відділів підприємства, дозволить збільшити прибуток, зменшивши кількість співробітників і скоротити витрати.

Проведено проектування і розробка додатка автоматизує діяльність підприємства громадського харчування.

Розроблене додаток дозволяє:

- Прискорити процес оформлення замовлення відвідувача

- Забезпечити повний контроль над формованими замовленнями

- Спростити процес бронювання столиків

- Автоматизувати процес розрахунку відвідувачів



Список літератури


1. Вендров А.М. Практикум з проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем: Учеб. посібник.- М .: Фінанси і статистика, 2004. - 192 с.

2. Н. Єлманова, С. Трепалін, А. Тенцлер. Delphi і технологія COM - СПБ .: Питер, 2003 - 698 с.

. Роберт Вієйра. Програмування баз даних Microsoft SQL Server 2005. Базовий курс=Beginning Microsoft SQL Server 2005 Programming.- М .: «Діалектика», 2007. - С. 832. - ISBN 0-7645-8433-2 Посилання на літру.

. Роберт Шелдон, Джоффрі Мойї MySQL: базовий курс=Beginning MySQL.- М .: «Діалектика», 2007. - С. 880. - ISBN 0-7645-7950-9 Посилання на літру.

. С.В. Маклаков. Створення інформаційних систем з ALLFusion Modelling Suite. М., 2003.

. С.В. Маклаков. ERwin і Bpwin. CASE-засоби розробки інформаційних систем. М., 1999.

. Вендров А.М. Один з підходів до вибору засобів проектування баз даних і додатків. «СУБД», 1995, №3.

. Уенді Боггс, Майкл Боггс. UML і Rational Rose 2002. 2004. - C. 346.

. Ільїн В.В. Designer Реінжиніринг бізнес-процесів з використанням ARIS Практика реального бізнесу. «Вільямс», 2008. - C. 456.

. Олексій Ковязин, Сергій Востріков «Світ InterBase. 3-е видання »2005. C. 496.

. Гусєва О.А. Visual Basic. «Кон». 2008. - С. 390.

12. Б. Страуструп. Мова програмування C ++=The C ++ Programming Language/Пер. з англ.- 3-е изд.- СПб .; М .: Невський діалект - Біном, 1999. - 991 с.


Назад | сторінка 10 з 10





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Проектування інформаційних систем засобами BPwin
  • Реферат на тему: Розробка бази даних і серверної частини інформаційної системи обліку техніч ...
  • Реферат на тему: Розробка алгорітмічного програмного забезпечення ІНФОРМАЦІЙНИХ систем
  • Реферат на тему: Розробка та проектування інформаційної системи для салону мобільного зв' ...
  • Реферат на тему: У фокусі Microsoft Virtual Server 2005