она дозволяє керівникам соціальних служб різних рангів розуміти, що лежить в основі прагнення людей до роботи.
Процесуальні теорії мотивації включають теорію очікувань і теорію справедливості. Теорія очікувань базується на тому, що наявність активної потреби не є єдиною необхідною умовою мотивації людини на досягнення певної мети. Людина повинна також сподіватися на те, що обрані ним типи поведінки дійсно приведуть до задоволення або придбання бажаного. При цьому найвища ефективність мотивації досягається при одночасній реалізації трьох послідовних груп очікування: очікування того, що зусилля дадуть бажані результати; очікування того, що результати потягнуть за собою очікуване винагороду; очікувана валентність (цінність для конкретної людини) винагороди [8, С. 312].
Теорія справедливості постулює, що люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди і витрачених зусиль, а потім співвідносять його з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння показує дисбаланс і несправедливість, то людина вважає що його колега одержав за таку ж роботу більшу винагороду, в результаті чого у нього виникає психологічна напруга. Керівнику необхідно відновити справедливість, підвищивши винагороду співробітнику або роз'яснивши, що його колега отримав більшу винагороду за більш продуктивну працю [8, С. 313].
Мотивації можуть бути використані керівниками соціальних служб для підвищення ефективності управління та оптимального вирішення поставлених завдань.
Висновок
Таким чином, у висновку можна зробити висновок, що соціальна робота є потужним стримуючим засобом соціальних катаклізмів і конфліктів у суспільстві, тим більш ефективним, ніж більше ресурсів виділяє суспільство і держава. Зростає значення професійного управління соціальною роботою.
І тим самим є важливим надалі вдосконалення системи управління соціальною сферою, зміна повноважень і відповідальності місцевих, регіональних і федеральних органів управління - основні питання соціального захисту населення, що визначають нові підходи до формування бюджетів окремих поселень, адміністративних районів , країв і областей, автономних республік у складі Росії.
Управління соціальною роботою направлено на ефективне регулювання соціального стану всіх учасників суспільного життя і на забезпечення їх гідного, цивілізованого існування.
соціальний управління мотивація
Список літератури
1. Волков Ю.Г. Соціологія.- М .: Гардарика, +2008.
. Герасимов Б.М. Менеджмент персоналу: навчальний посібник/Б.М. Герасимов, В.Г. Чумак, Н.Г. Яковлєва.- Ростов н/Д: Фенікс, 2009. - 448с.
. Герчикова І.М. Менеджмент: Підручник.- 3-е изд., Перераб. і доп.- М .: ЮНИТИ, +2011.
. Зарецький А.Д. Менеджмент соціальної роботи: Підручник.- М .: Фенікс, 2008. - 187 с.
. Мескон М., Альберт М., Федоурі Ф. Основи менеджменту/Пер. з англ.- М .: Справа, 2009.
. Менеджмент соціальної роботи: Навчальний посібник/За ред. Є.І. Комарова, А.І. Войтенко.- М .: Владос, 2008. - 288 с.
. Основи соціальної роботи: Учеб. посіб. для студ. вищ. навч. закладів/За ред. Н.Ф. Басова.- 3-е изд., Испр.- М .: Видавничий центр «Академія», 2009. - 288 с.
. Основи соціальної роботи: Підручник/Відп. ред. П.Д. Павленко.- 2-е изд., Испр. і доп.- М .: ИНФРА-М, 2011. - 395 с.
. Павленок П.Д. Короткий словник по соціології.- М .: І НФРА-М, 2010.
. Попов В.Г. Соціальна політика та соціальна робота: Підручник/В.Г. Попов, Є.І. Холостова.- М., 2008.
. Семенов А.К. Основи менеджменту: Підручник/А.К. Семенов, В.І. Набоков.- М .: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2009. - 300с.
. Соціальна робота/Під загальною ред. В.І. Курбатова.- Ростов н/Д .: Фенікс, +2009.
. Соціальна робота: теорія і практика/За ред. Є.І. Холостовой, А.С. Сорвіно.- М., 2009.
. Тетерський С.В. Введення в соціальну роботу.- М., 2 010.
. Управління організацією: Підручник/Под ред. А.Г. Поршнева.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: ИНФРА-М, 2 010.
. Фірсов М.В. Теорія соціальної роботи: Навчальний посібник для вузів/М.В. Фірсов, Є.Г. Студьонова.- 2-е вид. доп. і испр.- М .: Академічний Проект, 2008. - 512 с.
. Фірсов М.В. Введення в теоретичні основи соціальної роботи.- М .: Воронеж, 2009.
. Холостова Є.І. Соціальна робота: Навчальний посібник.- 6-е вид.- М .: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2008. - 680.
