продавець» випливає з того, що договір роздрібної купівлі-продажу є публічним.
Оскільки назване правовідносини є переддоговірних, невиконання продавцем обов'язків, передбачених ст. 495 ГК РФ, розглядається як ухилення від укладення договору і тягне за собою обов'язок продавця відшкодувати покупцеві завдані цим збитки.
Якщо покупець не отримав інформацію про товар, але договір уклав, він має право в розумний строк відмовитися від виконання договору, вимагати повернення сплаченої за товар суми і відшкодування йому інших збитків. У випадку, коли покупець не отримав від продавця необхідної інформації про товар, в якому його передачі покупцю виявилися недоліки, він має право пред'явити продавцю вимоги, передбачені ст. 475 ГК РФ, якщо доведе, що недоліки товару виникли у зв'язку з відсутністю у нього інформації. Таким чином, загальне правило ст. 476 ГК РФ про те, що продавець відповідає за недоліки, які виникли до передачі товару покупцеві, в цьому випадку не підлягає застосуванню.
Наведемо приклад з практики. Так, товариство проводило косметичний ремонт у орендованих ним приміщеннях, у тому числі замінювало електропроводку та електрообладнання. Для проведення ремонтних робіт товариство придбало в іншого суспільства (продавця) електричний кабель.
Проклавши кабель в стіни і встановивши розетки і вимикачі, суспільство (покупець) справило обробку стін, проте після фарбування степ навколо вимикачів і розеток з'явилися масляні плями.
Покупець, вважаючи, що причиною пошкодження стін є продаж йому неякісного товару та неподання продавцем достовірної та повної інформації про товар, звернувся до суду з позовом про стягнення збитків, що складаються з витрат, понесених у зв'язку з проведенням повторного ремонту.
Вищий Арбітражний Суд РФ визнав за необхідне підтримати судові інстанції, які дійшли висновку про правомірність вимог покупця, підкресливши в Визначення ВАС РФ, в якому в передачі справи за позовом про стягнення збитків для перегляду в порядку нагляду судових актів відмовлено, оскільки причиною пошкодження стін позивача є продаж відповідачем неякісного товару та неподання їм, як продавцем, достовірної та повної інформації про товар, факту придбання якого позивачем відповідач не заперечував, з висновками експерта про вартість відновлювальних робіт погодився. [36] У наведеному прикладі можливість застосування до відносин сторін положень ст. 495 ГК РФ пов'язана з тим, що господарське товариство - покупець - придбало товар не для цілей, безпосередньо пов'язаних з підприємницькою діяльністю.
Оскільки до відносин за договором роздрібної купівлі-продажу з участю покупця-громадянина підлягають застосуванню також положення законодавства про захист прав споживачів, необхідно враховувати спеціальні правила про надання покупцю-громадянину інформації і про відповідальність продавця за невиконання цього обов'язку , встановлені Законом «Про захист прав споживачів».
Відповідно до ст. 10 Закону «Про захист прав споживачів» інформація про товари в обов'язковому порядку повинна містити:
- найменування технічного регламенту або інше встановлений законодавством РФ про технічне регулювання і свідчить про обов'язкове підтвердження відповідності товару позначення;
- відомості про основні споживчі властивості товарів, щодо продуктів - дані про склад (у тому числі найменування використаних у процесі виготовлення продуктів харчування харчових добавок, біологічно активних добавок, інформація про наявність в продуктах харчування компонентів, отриманих із застосуванням генно-інженерно-модифікованих організмів, у випадку, якщо зміст зазначених організмів в такому компоненті становить понад (дев'яти десятих відсотка), харчової цінності, призначенні, про умови застосування та зберігання продуктів харчування, про способи виготовлення готових страв, вазі (обсязі ), дату і місце виготовлення та упакування (розфасовки) продуктів харчування, а також відомості про протипоказання для їх застосування при окремих захворюваннях. Перелік товарів, інформація про яких повинна містити протипоказання для їх застосування при окремих захворюваннях, затверджується Урядом РФ;
- ціну в рублях і умови придбання товарів, у тому числі при наданні кредиту - розмір кредиту, повну суму, що підлягає виплаті споживачем, і графік погашення цієї суми;
- гарантійний термін, якщо він встановлений;
- правила та умови ефективного і безпечного використання товарів;
- інформацію про енергетичну ефективність товарів, щодо яких вимога про наявність такої інформації визначено відповідно до законодавства про енергозбереження і про підвищення енергетичної ефективності;
- термін слу...