ні одного з головних споживчих властивостей - бути доступними споживачеві.
Для систематизації логістичних процесів, а також впровадження логістичного управління у повсякденну діяльність компанії, необхідне створення самостійного підрозділу в організаційній структурі ТОВ «Гельветика-Прикамье» - служби логістики, що знаходиться в прямому підпорядкуванні керівництва компанії.
На підприємстві, що має службу логістики всі функції, необхідні для ефективного виконання замовлень, об'єднуються в потужний централізовано керований механізм, що дозволяє вирішувати завдання практично будь-якого ступеня складності відповідально, складно і професійно.
Служба логістики повинна тісно взаємодіяти з різними функціональними підрозділами компанії, забезпечуючи оптимізацію їх діяльності та системну стійкість компанії.
Даний відділ буде підкорятися заступнику директора з розвитку підприємства. Відділ включатиме менеджерів, які будуть займатися безпосередньо прийомом і обробкою замовлень, і водіїв-експедиторів, які займаються доставкою товарів. Водії-експедитори будуть прийматися на посаду з власним транспортним засобом. За рахунок створення даного відділу ТОВ «Гельветика-Прикамье» зможе охопити більш широке коло кінцевих споживачів: роздрібні мережі, роздрібні магазини, кіоски. Для організації даного відділу необхідні наступні одноразові витрати.
Малюнок 4 - Організаційна структура відділу логістики
Таблиця 9 - Одноразові витрати на організацію служби доставки
ПоказательКолічество ЦенаСумма, рублейФормірованіе робочого місця-- 136000Ремонт приміщення- - 40000Компьютерний стіл (2 шт.) 2 шт.550011000Компьютер2 шт.2500050000Прінтер1 шт.60006000Сканер1 шт.30003000Телефон/факс2 шт.20004000Стулья5 шт.6003000Шкафи2 шт. 45009000Прочіе належності-- 10000Пріобретеніе автматізірованной комп'ютерної програми- - 15000Обученіе персоналу- - 5000Інформірованіе клієнтів- - 5500Календарікі200 шт.20 4000Пакет смс- - 1500Інформірованіе по електронній пошті --- Разом-- 161500
Найбільшу частку в структурі витрат займають витрати на обладнання робочого місця. Проте в найближчому майбутньому вони окупляться, оскільки формування служби доставки є досить прибутковим. Необхідно також придбати автоматизовану комп'ютерну програму, яка дозволить вирішити більшість проблем роботи служби доставки. До таких завдань слід віднести:
1. Мінімізація помилок, обумовлених «людським фактором».
2. Запобігання втрати вантажів.
. Контроль над витраченими ресурсами на віддалених кур'єрів (на паливо, на зв'язок, на проїзд у громадському транспорті та інші).
. Значне скорочення витрат на зв'язок з віддаленими кур'єрами.
. Підвищення оперативності передачі замовлень віддаленим кур'єрам, що позитивно позначається на зростанні ефективності співробітників і якості послуг кур'єрської служби.
. Збільшення кількості постійних клієнтів завдяки хорошому іміджу служби доставки.
З метою інформування клієнтів буде використана смс-розсилка, інформування по електронній пошті і інформація про службу доставки у формі календариків.
Витрати складуть:
Придбання смс-пакета (500 смс) - 1500 рублів
Видання календариків - 200 шт. по 20 рублів - 4000 рублів
Разом витрати на організацію служби доставки складуть 161500 рублів.
Проаналізуємо також поточні витрати на рік.
Таблиця 10 - Поточні витрати на організацію служби доставки
Стаття затратСумма, тис. рублів на годЗатрати на оплату труда967,2Затрати на ГСМ187,55Компенсація технічного обслуговування автомобіля18,8Прочіе затрати26,45Ітого1200
Витрати на оплату праці
Додатково планується залучити 4 фахівців. Затрати на оплату праці та страхові внески наведемо в таблиці.
Таблиця 11 - Витрати на оплату праці
ДолжностьКол-во, чел.Оплата трудаСтраховие взносыИтогоМенеджер218000540046800Водитель-экспедитор213000390033800Итого4хХ80600
У рік витрати складуть: 967200 рублів
Витрати на ПММ
Витрати на ПММ:
- норма витрат береться з довідника для автомобіля «Газель» вона становить 17 л/100 км;
- добовий пробіг середнього мрашрута автомобіля з урахуванням пробок, переїздів та прогріву в зимовий час року становить близько 70 км;
- в році 365 днів за вирахуванням відпусток, вихідних і святкових дні...
