Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Робота з клієнтами в абонентському відділі у ТОВ "Фонеком"

Реферат Робота з клієнтами в абонентському відділі у ТОВ "Фонеком"





азначену в Акті прийому-передачі, або вартість ремонтних робіт.

1.3 Первинну настройку і підключення шлюзів проводить Оператор (безкоштовно). Надалі, у разі відмови зв'язку з вини Абонента усунення такої відмови здійснюється за рахунок Абонента за діючими тарифами Оператора.

1.4 Абонент зобов'язаний негайно повідомляти Оператора про зміну своїх статичних IP - адрес (якщо є), які прописуються в Мережі Оператора при налаштуванні шлюзів.

1.5 Оператор надає Абоненту послуги вихідної міжміського та/або міжнародного зв'язку. p> Правила набору * . br/>

Дзвінки по Росії

8 + код міста + викликається номер

Міжнародні з'єднання

10 + код країни + код міста + викликається номер


* - Правила набору для доступу в Мережу Оператора встановлюються за погодженням з Абонентом при налаштування обладнання.

1.6 Змінювати настройки і схему включення шлюзів без попереднього узгодження з Оператором забороняється. br/>

IP-адреси

№ ресурсів

Абонент




2. Якісні показники Послуг. Тарифікація

2.1 Технічні норми на показники функціонування Мережі повинні відповідати Наказу Мінінформзв'язку № 113 від 27.09.2007. і РД.45.129-2000

2.2 Оператор не несе відповідальності за якість Послуг через поганий стан мереж та ліній зв'язку, організованих без його участі.

2.3 Оператор забезпечує аналіз причин незадовільної якості Послуг.

2.4 Тарифікація Послуг вказана в Додатку № 2 до Договору. p> 2.5 Забезпечуються з'єднання тільки за напрямами, доступним через "Автоматичну систему обслуговування ". Пристроями, сигнал відповіді яких прирівнюється до відповіді викликається особи, є будь-які пристрої, що імітують відповідь. Максимальний час інтервалу між введенням цифр на клавіатурі має становити не більше 7 сек., в іншому випадку, виклик вважається зробленим і починається процес з'єднання. Сполуки загальною тривалістю менше 2 сек. не оплачуються.

3. Додаткові послуги. p> 3.1 На www-сервері Оператора (# "mailto: support@phonecom.ru"> support@phonecom.ru

Протокол підключення шлюзу (Н.323, SIP-вказати)


Рецензент (login), ресурс

В 

Пароль (password)


IP - адреси Абонента

(динамічні, статичні - зазначити)


Адреса сервера статистики

room. phonecom.ru

Доставка копій рахунків-фактур по електронній пошті (вказати адресу) з оплатою за тарифами Оператора




Оператор: ТОВ "Фонеком"

Абонент:


____________________ Д.Ю. Балакін


__________________


м. п. м. п.


Акт

приймання-передачі обладнання на відповідальне зберігання

за договором № від __________________ 200_ р.

Справжнім Актом ТОВ "Фонеком" (далі по тексту "Оператор") в особі директора Балакіна Д.Ю. передає в тимчасове користування, а _________________________ (далі по тексту "Абонент") в особі ____________________________________ приймає таке обладнання:

Медіа (IP) - Шлюз (далі за текстом - "устаткування")

модель _____________________, серійний номер___________________; кол-во ___ шт., вартість _______________ руб., у т. ч. ПДВ 18%.

Налаштування обладнання виконані Оператором в повному обсязі; обладнання протестовано, справно і працездатно. Зауважень з боку Абонента за якістю послуг зв'язку немає. p> Змінювати настройки і схему включення (або підключення) обладнання без попереднього узгодження з Оператором забороняється. p> Абонент зобов'язується при розірвання Договору або на вимогу Оператора повернути вищеперелічене обладнання у справному стані з урахуванням нормального зносу в цілісності і схоронності.

У разі пошкодження, псування, втрати або виходу з ладу обладнання за час його використання Абонентом та/або при поверненні його власнику Абонент зобов'язується оплатити ТОВ "Фонеком" його повну вартість, зазначену в цьому Акті, або вартість ремонтних робіт для ві...


Назад | сторінка 10 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка проекту модернізації ділянки транспортної мережі оператора зв' ...
  • Реферат на тему: Системний аналіз проблеми вибору оператора стільникового зв'язку на тер ...
  • Реферат на тему: Підприємство зв'язку, його структура та обладнання
  • Реферат на тему: Спектр оператора. Застосування нестандартного аналізу для дослідження резо ...
  • Реферат на тему: Розрахунок обладнання мультисервісної мережі зв'язку