Особливості бронювання послуг
Бронювання послуг, авіаквитків, засобів розміщення в Португалії може здійснюватися як через глобальні системи бронювання, так і через іноземних партнерів, знаходяться безпосередньо в Португалії. Можна відзначити, що останній спосіб, а також бронювання безпосередньо у постачальників послуг є найбільш поширеним при роботі з даним напрямком.
Особливості організації туристських перевезень в країну призначення
У Португальську Республіку можна потрапити на наступних видах транспорту: авіаційному, автомобільному і залізничному. p> У Лісабоні працюють представництва практично всіх відомих авіакомпаній світу. Португалія має прямі повітряні лінії з багатьма країнами світу. Ряд авіакомпаній пропонує рейси в Лісабон з пересадкою в різних містах Європи. Регулярні рейси виконуються такими авіакомпаніями, як В« S wiss В» виліт кожен день за маршрутом Москва - Цюрих - Лісабон . Можна прилетіти в аеропорт Цюріха В« Zurich Kloten AirportВ», а потім скористатися рейсом до Лісабона. Авіакомпанія В«L ufthansa В» пропонує рейс з Франкфурта (Мюнхен), а В«I beria В» з Мадрида, шлях якого займе не більше 2 годин [17]. З 9-го червня 2008 польоти в В«Lisbon airportВ» почала авіакомпанія В«ТрансаероВ». Вильоти здійснюються щотижня по п'ятницях. Тепер громадяни Росії та Португалії мають можливість без зайвих тимчасових і грошових витрат подорожувати між двома країнами. На всіх рейсах з Москви і Лісабона пасажири мають можливість оформити електронний квиток (е-ticket). Польоти за маршрутом Москва - Лісабон - Москва виконуватимуться на сучасних комфортабельних лайнерах В«Boeing-767В» з салоном економ, першого і бізнес-класу. Національні авіакомпанії Португалії - В«ТАРВ», яка забезпечує перельоти між Лісабоном, Порту і островами, і В«PortugaliaВ», що працює на внутрішніх і міжнародних лініях. Регулярні рейси в Лісабон здійснює авіакомпанія В«АерофлотВ». Вартість авіаквитків на переліт цими авіакомпаніями коливається в районі 570-650 євро [19].
Доставка туристів у Порту може здійснюватися як регулярними, так і чартерними рейсами [14]. Аналіз представлених у таблиці 2.1. даних показує, що здійснити політ можна по певних днях або щодня. p> Таблиця 2.1.
Частота чартерних рейсів, здійснюваних авіакомпаніями за маршрутом Москва - Порту
Назва авіакомпанії
Кількість рейсів на тиждень
ТАР
по п'ятницях
Swiss
щодня
Iberia
щодня
Аерофлот
щодня
Трансаеро
по п'ятницях
Основну роль у перевезеннях вантажів і пасажирів відіграє аеропорт В«Lisbon airportВ», розташований у столиці в 7 км на північ від міста. Спеціальний експрес В«Aero BusВ» діє за маршрутом від аеропорту до основних готелям і до центру міста. Для пасажирів в аеропорту встановлені банкомати, пункти обміну валют, пошта, відділ забутого багажу, служби для догляду за дітьми, кімната зустрічей і довідкові служби. Крім того, надається можливість відвідування ресторанів і магазинів, включаючи В«duty freeВ». В аеропорту обладнані різні послуги для пасажирів з обмеженими можливостями, в тому числі для пасажирів в інвалідному кріслі. Для батьків з маленькими дітьми відведена спеціальна зона, де можна знайти все необхідне. Так само, за домовленістю з адміністрацією аеропорту можлива послуга В«Baby-sitВ», що надається багатодітним батькам. В«Lisbon airportВ» - вільна зона Wi-Fi [16]. p> Аеропорти також є у містах Порту, Фаро, Фуншале (острів Мадейра) і на островах Азорського архіпелагу: Понта Делгада, Сан-Мігел, Флоріш і Терсейра. Всі аеропорти мають статус міжнародних.
Завдяки особливому географічному положенню багато іноземні авіакомпанії користуються аеропортом для проміжної посадки на далеких маршрутах або для внутрішнього повідомлення. Регулярні рейси виконуються такими авіакомпаніями, як В« S wiss В» виліт кожен день за маршрутом Цюрих - Порту - Москва, В«L ufthansa В» пропонує рейс Франкфурт - Порту - Москва. p> Серед способів доставки пасажирів слід також виділити сервіс регулярних прямих поромних рейсів між Лісабоном, Касільяшем, Кашкайш, Сетубале, Порту, Фару. Як правило, пороми приходять в морські порти міст [11].
Наступний можливими варіантами транспортування туристичної групи є залізничний транспорт. Загальна протяжність залізничних шляхів становить 2603 км. Європейський союз вкладає чималі кошти в реконструкцію ...
