ограмно-апаратних засобів;
попереднього навчання користувачів і обслуговуючого персоналу.
Час усунення відмови повинно бути наступним:
при перерві і виході за встановлені межі параметрів електроживлення - не більше 15 хвилин.
при перерві і виході за встановлені межі параметрів програмного забезпеченням - не більше 2 годин.
при виході з ладу АСПК - не більше 6 годин.
Система повинна відповідати наступним параметрам:
середній час відновлення 1 годину - визначається як сума всіх часів відновлення за заданий календарний період, поділені на тривалість цього періоду;
коефіцієнт готовності W - визначається як результат відношення середнього напрацювання на відмову до суми середнього напрацювання на відмову і середнього часу відновлення;
час напрацювання на відмову 120 годин - визначається як результат відношення сумарного напрацювання Системи до середнього числа відмов за час напрацювання.
Середнє напрацювання на відмову АСПК не повинна бути менше 60 годин.
4.1.5.2 Перелік аварійних ситуацій, за якими регламентуються вимоги до надійності
Під аварійною ситуацією розуміється аварійне завершення процесу, виконуваного тієї чи іншої підсистемою АСПК, а також В«зависанняВ» цього процесу.
При роботі системи можливі наступні аварійні ситуації, які впливають на надійність роботи системи:
збій в електропостачанні сервера;
збій в електропостачанні турнікетів до яких підключені датчики контролю часу;
збій в електропостачанні терміналів оформлення замовлень;
збій в електропостачанні забезпечення локальної мережі (поломка мережі);
помилки АСПК, не виявлені при налагодженні та випробуванні системи;
збої програмного забезпечення сервера і терміналів.
4.1.5.3 Вимоги до надійності технічних засобів і програмного забезпечення
До надійності обладнання пред'являються такі вимоги:
в якості апаратних платформ повинні використовуватися засоби з підвищеною надійністю;
застосування технічних засобів відповідних класу вирішуваних завдань;
апаратно-програмний комплекс АСПК повинен имет ь можливість відновлення у випадках збоїв.
До надійності електропостачання пред'являються такі вимоги:
з метою підвищення відмовостійкості системи в цілому необхідна обов'язкова комплектація серверів джерелом безперебійного живлення з можливістю автономної роботи системи не менше 15 хвили...
