span> );
стимулювання збуту;
персональні продажі.
Цілі просування: стимулювання попиту і поліпшення образу ЛПУ.
Просування товару на ринок досягається шляхом комунікативної політики ЛПУ. p align="justify"> Канали розповсюдження комунікативної політики:
Внутрішній (всередині організації)
Зовнішній (близьке і далеке оточення)
Один із способів внутрішньої комунікації в установі є робота Ради медичних сестер. З його допомогою керівництво ЛПУ вирішує питання, пов'язані з удосконаленням організації праці, підвищенням кваліфікації та професіоналізму середнього медичного персоналу, поліпшенням культури та якості надання лікувально-профілактичної допомоги населенню. p align="justify"> Також в установі проводяться щотижневі планерні засідання за участю керівництва та завідувачів відділень, метою ознайомлення із змінами в роботі установи, постановки поточних завдань та обговорення виниклих питань, що виникли вході лікувального процесу.
Зовнішні канали комунікації поширюються на близьке і далеке оточення.
Близьке оточення:
Пацієнти
Медичні страхові організації
Медичні навчальні заклади
Дальнє оточення:
Виробники медичних товарів
Органи управління охороною здоров'я
Постачальники мед. товарів і посередники
Меценати
Для ефективної взаємодії зі своїм оточенням необхідне створення позитивного образу установи. Для цього установа користується таким способом зв'язку з громадськістю як PR (public relations) - це комплекс програм, метою яких є просування і захист образу (іміджу, престижу) установи. p align="justify"> Установа використовує кілька методів PR:
Запрошення представників ЗМІ для висвітлення найбільш важливих подій в житті установи (відкриття приймального відділення, закінчення ремонту відділення реанімації, впровадження новітніх методик діагностики та лікування, поведінка унікальних операцій на базі ЛПУ і т.п.);
Публікації наукових робіт співробітників установи в регіональних і федеральних друкованих виданнях;
Проведення на базі ЛПУ конференцій;
Крім PR, установа використовує рекламу, у вигляді буклетів, листівок. В основному цей вид реклами націлений на потенційних працівників установи. p align="justify"> Також ЛПУ є клінічною базою для медичних навчальних закладів.
На основі проведених досліджень можна зробити наступні висновки:
Громадська думка про організацію формується за допомогою PR і реклами.
