В
3. Як Ви думаєте, ситуація, що сталася з постійним клієнтом клініки (проблема, пов'язана з випаданням імплантату) - випадковість чи халатність лікарів?
В
4. Ваше ставлення до персоналу клініки:
В
5. Ваше ставлення до інновацій, здійснюваним в клініці:
В
6.Чим клініка В«Євромед +В» відрізняється від інших клінік?
В
7. Ціни в клініці:
В
8. Ваші побажання клініці В«Євромед +В»:
В
ВИПУСК КНИГИ
2 квітня прес-центром було вирішено випустити книгу під назвою В«Секрет здорових зубівВ». Презентація книги проходила в одному з найбільших книжкових магазинів Уфи-В«БібліосфераВ». Такого величезної кількості людей, які прийшли на презентацію, ще ніхто не бачив. На презентації був присутній головний лікар, який коротко розповів про зміст книги. У неї включалися і історія клініки В«Євромед +В», і досьє на кожного співробітника, послуги, що надаються клінікою, інновації і навіть поради, як зробити свою посмішку чарівною і притягає. У перервах між промовою головного лікаря-Олексія Петровича Кирилова, пройшли конкурси, головним призом якого стала книга. Бажаючих взяти участь у конкурсі виявилося велика кількість народу, п'ятеро з них пішли додому з презентом. Всі інші книги виставили на продаж у самих найбільших книжкових магазинах країни. Вже за тиждень книга розійшлася майже мільйонним тиражем. Вона буквально змітають з прилавків. Прочитали її люди неодноразово дзвонили зі словами подяки і пропонували випустити ще кілька томів. p align="justify"> ВИСНОВОК
Проаналізувавши всі дії, пов'язані з виходом клініки В«Євромед +В» з кризової ситуації, ми дійшли висновку, що PR-план спрацював, поставлені цілі реалізовані, завдання виконані, стратегія виправдалася. p align="justify"> Головна ж мета-відновлення позитивного іміджу клініки, а також встановлення довіри між відвідувачами клініки та ЗМІ - досягнута. Відкриття прес-центру поклало початок виходу з кризової ситуації. Його персонал допоміг клініці встановити доброзичливий контакт з ЗМІ, а прес-конференція, проведена в рамках стратегічного кроку для інформування громадськості та журналістів, дала свої видимі результати - низка ЗМІ поширила по своїх каналах значущі для клініки матеріали. p align="justify"> Ще один стратегічний крок-прес-реліз нагадав громадськості про діяльність клініки, її значущих плюсах. Семінари посприяли встановленню діалогу з публікою,, живий дискусії і, як наслідок, з'ясуванню всіх цікавлять громадськість питань. Запуск гарячої лінії допоміг потенційним клієнтам адаптуватися до послуг стоматології, що призвело до збільшення їх кількості удвічі. Запуск рекламного ролика, де...
