Існує багато визначень поняття електронного бізнесу. Так, згідно з визначенням Gartner Group, електронний бізнес визначається як безперервна оптимізація продуктів і послуг організації, а також виробничих зв'язків через застосування цифрових технологій і використання Інтернету в якості первинного засобу комунікацій. p align="justify"> Наше визначення електронного бізнесу - це будь-яка діяльність, що використовує можливості глобальних інформаційних мереж для ведення комерційної діяльності.
Електронна комерція являє собою засіб ведення бізнесу в глобальному масштабі. Вона дозволяє компаніям більш повно взаємодіяти з постачальниками і швидше реагувати на запити й очікування замовників. Компанії отримують можливість вибору постачальників незалежно від географічного розташування, а також можливість виходу на глобальний ринок зі своїми товарами та послугами. p align="justify"> Інтернет значно змінює просторовий і часовий масштаби ведення комерції. Він є глобальним засобом комунікації, які не мають будь-яких територіальних обмежень, при цьому вартість доступу до інформації не залежить від віддаленості від неї, на противагу традиційним засобам, де ця залежність прямо пропорційна. Таким чином, електронна комерція дозволяє навіть найдрібнішим постачальникам досягати глобальної присутності і займатися бізнесом у світовому масштабі. Відповідно, замовники також отримують можливість глобального вибору з усіх потенційних постачальників, що пропонують необхідні товари або послуги незалежно від географічного розташування. Відстань між продавцем і покупцем ігор ає роль лише з точки зору транспортних витрат вже на етапі доставки товарів.
Виханский О.С. і Наумов A.M. у своїй книзі пишуть, що, користуючись Інтернетом, співробітники маркетингових служб мають можливість:
швидко змінювати асортимент, опис продуктів і їх ціни;
економити на витратах (відсутні витрати на створення забезпечення функціонування магазину, на використання звичайних методів поштової розсилки, видання каталогів тощо);
легше здійснювати контакти з потенційними споживачами, посилаючи їм інформацію (наприклад, роз'яснювального або рекламного характеру) і отримуючи від них відповіді;
підрахувати число людей, що відвідали сайт організації і окремі його частини.
Всесвітня павутина як інструмент для видобування нової інформації в галузі інтернет - маркетингу, перевищує будь-які звичайні джерела потрібної інформації, такі як радіо, телебачення, засоби масової інформації (преса: газети, журнали, вісники). Так само інтернет є безмежною здатністю пошуку клієнтів, спонсорів і партнерів, як у себе, так і за кордоном, що істотно знижує витрату часу на міжнародні поїздки, переговори і листування. p align="justify"> В кінці можна зробити висновок, що користування інтернетом знижує додаткові витрати на р...
