юється рівень якості виготовлення продукції і приймаються відповідні рішення при управлінні якістю.
На етапі експлуатації або споживання оцінюється рівень якості виготовленої продукції 'і за результатами експлуатації або споживання її приймаються керуючі рішення, спрямовані на збереження або підвищення рівня якості продукції.
Рівень якості продукції можна охарактеризувати сукупністю одиничних і (або) комплексних показників. Порівнявши з базовими показниками, залежно від мети оцінки можна зробити висновки: якість продукції, що оцінюється вище або нижче, або на рівні базового зразка; оцінювану продукцію слід віднести до вищої або першої категорії якості. p align="justify"> Складова більшості процедур встановлення відповідності якості продукції вимогам споживача - оцінювання якості продукції є відправною точкою процесу виходу продукції на ринок, складає основу рішення про постановку продукції на виробництво. І саме тому оцінювання якості продукції повинно дозволяти адекватно встановлювати відповідність якості продукції вимогам споживача. p align="justify"> З точки зору виробника це означатиме, що ряд зразків-аналогів буде постійно зазнавати зміни у вигляді часткової або повної зміни зразків номенклатурного ряду (розширюється конкурентний ряд) з постійним поліпшенням характеристик якості продукції. Це визначає постійну зміну споживчих вимог, що також має враховуватися методиками оцінювання якості продукції. p align="justify"> У сучасній літературі конкурентоспроможність товару визначається комплексом споживчих, цінових і якос дарських характеристик, що виражають його вигідні відмінності від товару-конкурента.
Підвищення ефективності діяльності - і, як наслідок, конкурентоспроможності компаній - завдання, від вирішення якої залежить успіх розвитку в умовах ринкової економіки. Вимірювання та аналіз ефективності важливі для прийняття обгрунтованих управлінських рішень на всіх рівнях економіки. p align="justify"> Концепція ефективності, що розглядається в даному матеріалі, носить узагальнений, універсальний характер і може бути застосована для будь-якої організації, будь то промислове підприємство; компанія, що працює у сфері послуг; державна установа.
Конкуренція - це найефективніший і дешевий метод економічного контролю, бо коштує суспільству мінімальних витрат. Такого роду контроль, як згадувалося, постійно змушує виробника скорочувати витрати виробництва і ціни, збільшувати обсяг збуту, боротися за замовлення і споживача, покращувати якість продукції. br/>
Висновок
Якість як категорія управління - інтегральне поняття, яке характеризує ефективність усіх сторін життєдіяльності підприємства від процесу розробки стратегії, маркетингу і далі включаючи всі етапи життєвого циклу продукту або послуги.
У відповідності з міжнародним стандартом ІСО 9000:2000 якість
