вимоги, що висуваються до кандидатів на зайняття певній посаді.
Існує кілька особливостей, пов'язаних з обробкою даних, що відрізняють дану технологію від усіх інших:
виконання необхідних фірмі задач по обробці даних. Кожній фірмі наказано законом мати і зберігати дані про свою діяльність, які можна використовувати як засіб забезпечення і підтримки контролю на фірмі. Тому в будь-якій фірмі обов'язково повинна бути інформаційна система обробки даних і розроблена відповідна інформаційна технологія;
рішення тільки добре структурованих задач, для яких можна розробити алгоритм;
виконання стандартних процедур обробки. Існуючі стандарти визначають типові процедури обробки даних і наказують їх дотримання організаціями усіх видів;
виконання основного обсягу робіт в автоматичному режимі з мінімальною участю людини;
використання деталізованих даних. Записи про діяльність фірми мають детальний (Докладний) характер, що допускає проведення ревізій. У процесі ревізії діяльність фірми перевіряється хронологічно від початку періоду до його кінця і від кінця до початку;
акцент на хронологію подій;
вимога мінімальної допомоги у вирішенні проблем з боку фахівців інших рівнів.
Основні компоненти
Уявімо основні компоненти інформаційної технології обробки даних (# "1.files/image009.jpg">
Рис. 1.9. Основні компоненти інформаційної технології обробки даних
Обробка даних. Для створення з вступників даних інформації, що відображає діяльність фірми, використовуються такі типові операції:
класифікація або угруповання. Первинні дані зазвичай мають вигляд кодів, які складаються з однієї або декількох символів. Ці коди, які виражають певні ознаки предмети, використовуються для ідентифікації та групування записів.
Зберігання даних. Багато дані на рівні операційної діяльності необхідно зберігати для подальшого використання або тут же, або на іншому рівні. Для їх зберігання створюються бази даних.
Створення звітів (документів). У інформаційної технології обробки даних необхідно створювати документи для керівництва і працівників фірми, а також для зовнішніх партнерів. При цьому документи або у зв'язку з проведеною фірмою операцією так і періодично наприкінці кожного місяця, кварталу або року.
4.2 ІНФОРМАЦІЙНА ТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ
Характеристика і призначення
Метою інформаційної технології управління є задоволення інформаційних потреб усіх без винятку співробітників фірми, що мають справу з прийняттям рішень. Вона може бути корисна на будь-якому рівні управління.
Ця технологія орієнтована на роботу в середовищі інформаційної системи управління і використовується при гіршій структурованості розв'язуваних завдань, якщо їх порівнювати з задачами, які розв'язуються за допомогою інформаційної технології обробки даних.
ІС керування ідеально підходять для задоволення подібних інформаційних потреб працівників різноманітних функціональних підсистем (Підрозділів) або рівнів керування фірмою. Поставляється нею, містить відомості про минуле, дійсне і ймовірне: майбутнє фірми. Ця інформація має вигляд регулярних або спеціальних управлінських звітів.
Для прийняття рішень на рівні управлінського контролю інформація повинна бути подана в агрегованому вигляді так, щоб проглядалися тенденції зміни даних, причини відхилень, що виникли і можливі рішення. На цьому етапі розв'язуються такі задачі опрацювання даних:
оцінка планованого стану об'єкта управління;
оцінка відхилень від планованого стану;
виявлення причин відхилень;
аналіз можливих рішень і дій.
Інформаційна технологія керування спрямована на створення різних видів звітів .
Регулярні звіти створюються в відповідно до встановленого графіка, що визначає час їхнього створення, наприклад місячний аналіз продажів компанії.
Спеціальні звіти створюються за запитам управлінців або коли в компанії відбулося щось незаплановане.
І ті, і інші види звітів можуть мати форму підсумкових, порівняльних і надзвичайних звітів.
У підсумовуючих звітах дані об'єднані в окремі групи, відсортовані і подані у вигляді проміжних і остаточних результатів по окремих полях.
Порівняльні звіти містять дані, отримані з різних джерел або класифіковані по різноманітних ознаках і використовуються для порівняння.
Надзвичайні звіти містять дані виняткового (надзвичайного) характеру.
Використання звітів для підтримки кер...
