атіжні термінали повинні реєструвати, контролювати і передавати платежі;
торговці вправі встановити один мультікартний (тобто обслуговуючий картки декількох емітентів) термінал, або вибрати термінал на свій розсуд, включаючи право визначати умови його використання (оренда або придбання у власність).
З точки зору безпеки основним положенням Рекомендації у цій сфері є безвідкличність платежу з використанням банківської картки. Також встановлено правило, згідно з яким передана з використанням карти інформація не повинна завдавати шкоди таємниці особистого життя клієнтів. Зокрема, обсяг переданої інформації повинен бути лімітований в тій мірі, в якій це необхідно для чеків та грошових переказів.
Нарешті, ця Рекомендація регулює рівний доступ до системи. Зокрема, відмова торговій точці в такому доступі можливий тільки на законних підставах.
Рекомендація Комісії ЄС «Про платіжні системи, зокрема, щодо стосунків між утримувачем і емітентом карток» визначає основні права та обов'язки сторін. До числа останніх відносяться обов'язки емітента:
скласти договір, написаний ясним простою мовою, який вичерпним чином визначає права та обов'язки сторін;
включити в його текст умови про оплату послуг, характері операцій та строки їх проведення;
вказати в договорі порядок дебетования і кредитування рахунку. Якщо ці записи проводяться не одночасно з проведенням
операції, необхідно вказати терміни їх вчинення;
якщо використання карти припускає виставлення рахунків клієнта, в договорі необхідно вказати терміни такого виставлення.
. 7 Обов'язки власника пластикової картки
прийняття всіх розумних заходів для збереження карт і інших реквізитів (зокрема ПІН-коду), наприклад, утримання від запису останнього на самій карті;
негайне повідомлення емітента про втрату карти або несанкціонованої транзакції;
зобов'язання утримуватися від відкликання платежу.
Ця Рекомендація також встановлює відповідальність сторін. Так, підставами відповідальності емітента перед власником є:
невиконання (неправильне виконання) емітентом операцій, причому навіть у випадку, коли пристрій, що використовується тримачем, перебуває поза контролем емітента;
вчинення емітентом операцій, які не санкціонованих держателем.
У першому випадку відповідальність емітента обмежується сумою неисполненной (неправильно виконаної) транзакції, у другому - сумою, необхідною для повернення утримувача в початкове положення.
Так само до обов'язків тримача можна віднести наступні правила користування пластиковими картками:
використовувати платіжний інструмент відповідно до встановлених правил, особливо в частині безпеки;
без зволікання сповіщати емітента про втрату картки і досконалих помилкових записах;
не залишати і не записувати код в легко доступних місцях;
не скасовувати доручення на переказ, крім випадків, коли на момент видачі такого доручення сума переказу не була визначена.
Відповідальність сторін, включаючи граничний розмір відповідальності, в Рекомендації від 30.07.1997 аналогічна встановленої Рекомендацією від 17.02.1988. Додатково на держателя покладається ризик збитків у зв'язку з неуповноваженою використанням картки третіми особами, якщо операція була здійснена без фізичної присутності платіжного інструменту або його електронної ідентифікації. При цьому використання секретних кодів або інших аналогічних засобів саме по собі не тягне покладання відповідальності на держателя.
Емітент несе відповідальність за невиконання (неналежне виконання) доручень держателя навіть у випадках, коли операція здійснена на устаткуванні, що не знаходиться під прямим контролем емітента. В обсяг відповідальності входять суми невиконаних або неналежним чином виконаних доручень утримувача з якими застосовними відсотками, а також суми, необхідні для відновлення утримувача в первинному положенні, якщо більший розмір відповідальності не встановлений договором або застосовним національним законодавством [8].
У законодавстві ЄС є спеціальний блок питань, присвячений так званим дистанційним договорами (укладається в тому числі в Інтернеті і передбачають платіж за допомогою пластикової картки). Не всякий договір може укладатися подібним чином. Наприклад, згідно з Директивою 2000/31/ЄС від 08.06.2000 про деякі правові аспекти послуг інформаційного суспільства, в тому числі електронної комерції на внутрішньому ринку (ст. 9 Директиви), укладе...
