lign="justify"> На початку 60-х в Америці почався процес злиття великих страхових компаній. Процес йшов болісно і почав позначатися на так званій корпоративної моралі співробітників. Іншими словами, невпевненість службовців в завтрашньому дні зробила їх більш дратівливими, розгубленими і сумними.
Представники компанії State Mutual Life Assurance Cos. of America вирішили підняти «бойовий дух» своїх співробітників, тобто «змусити» службовців посміхатися всякий раз, коли вони зустрічаються з клієнтами, підходять до телефону або працюють з документами.
Для досягнення поставленої мети вирішено було провести не зовсім звичайну рекламну акцію, але потрібен був яскравий запам'ятовується символ, і в грудні 1963 року страховики прийшли до Харві Беллу. Як пізніше зізнався Белл, на всю розробку у нього пішло не більше 10 хвилин.
Перший смайлик був прикріплений до шпильці, тобто, зроблений у вигляді значка і виданий службовцям і клієнтам компанії.
Значки зі смайликами мали успіх. Незабаром смайлик з'явився на емблемах, листівках, футболках і бейсболках - одним словом, на всьому, що може бути швидко продано.
Вперше жовту усміхнену «пику» намалював американський художник Харві Белл (Harvey Ball).
