ються за межами галузі, в якій вони функціонують. Запізнившись із модернізацією, вони втрачають свою частку ринку, що может?? призвести до вкрай негативних наслідків для них. Таким чином, НТР має великий вплив на всі сторони життя суспільства. В охоронній діяльності і зокрема в ТОВ Охоронне підприємство «Страж». НТР займає важливу роль. Від НТР може залежати швидкість реакції на надзвичайні ситуації, якісна отслежка об'єкта охорони, розвиток підприємство і т.д.
SWOT-аналіз
Розглянемо основні фактори зовнішнього середовища, які можуть надати як позитивне, так і негативний вплив на розвиток підприємства.
Таблиця 3
Можливості та загрози розвитку підприємства
Фактори зовнішнього макросредиВозможностіУгрози1. ЕкономіческіеУдорожаніе послуг конкурентовПовишеніе цін на комп'ютери, оргтехніку та комплектуючі; Підвищення цін на ліцензійне ПО2. ПравовиеУсіленіе контролю за контрафактним ПЗ, що тягне замовлення на установку ліцензійних копійПродвіженіе незрілих законопроектів у сфері ІТ3. СоціальниеУвеліченіе списку кліентов4. ТехнологіческіеПоявленіе нової апаратури і технологій; Зменшення часу створення замовлення та рішення проблемНехватка компетенції в нових бурхливо розвиваються галузях
Основними конкурентами ТОВ «Охоронне підприємство« Страж », є фірми:« Дельта »,« Едельвейс »,« Охорона », так як основна робота спрямована на охорону підприємств, і вони займають більшу частину ринку.
Таблиця 4
Оцінка сильних і слабких сторін діяльності підприємства і його основних конкурентів
«Дивизион»Конкуренты«Дельта»«Эдельвейс»«Охрана»Сильные сторони (+) · Широкий спектр надаваних послуг; · Висока якість виконуваних послуг; · Постійний висококваліфікований персонал; · Інтенсивність збуту; · Великий обхват ринку; · Активна реклама · впізнаваність бренду · Широкий спектр надаваних послуг; · Рекламна політика; · Висока якість виконуваних послуг · Доступні ціни; · Впізнаваність бренду; · Рекламна політика; · СкідкіСлабие сторони (-) · Вузька клієнтська база · реклама; · Стимулювання збуту · Високі ціни; · Терміни платежу · не впізнаваність бренду; · Вузька клієнтська база · Низька якість виконуваних робіт; · Управління запасами; супутні послуги
З наведеного аналізу випливає, що в стратегії розвитку підприємства варто звернути увагу на рекламу фірми і послуг, а також на систематизацію обліку при управлінні запасами техніки.
Розглянемо матрицю SWOT-аналізу (таблиця 5)
Таблиця 5
Матриця SWOT-аналізу
Сильні сторониСлабие сторонипостоянний висококваліфікований персонал; широкий спектр надаваних послуг; високий рівень обслужіваніяреклама; стимулювання збуту; вузька клієнтська базаВозможностіСтратегіческіе действіяСтратегіческіе действіяУвеліченіе списку клієнтів. Зменшення часу створення замовлення та вирішення проблем Відносна незалежність від політики постачальників і можливість вибору більш вигідного співробітництва. Постійно високий рівень попиту на услугіПрівлеченіе нових клієнтів. Вивчення інноваційних технологій. Пошук нових поставщіковСамореклама серед клієнтів. Поліпшення оперативності надання послуг. Вибір більш вигідного поставщікаУгрозиСтратегіческіе действіяСтратегіческіе действіяНехватка компетенції в нових бурхливо розвиваються. Складнощі з укладенням нових договорів і вироблення довірчих відносин з новим постачальником. Наявність альтернативних виробників послуг. Закриття об'єкта охорони ВАТ «Бурятзолото» Налагодження контактів з іншими, аналогічними підприємствами для об'єкта охорони Максимальна підготовка до закритіяПолученіе гарантій постачальників. Вивчення конкурентів
Ключові заходи, що дозволяють сформулювати мету і стратегію маркетингу підприємства для досягнення проектного конкурентного профілю:
1. Самореклама серед клієнтів
2. Налагодження контактів з іншими, аналогічними підприємствами для об'єкта охорони
3. Вивчення конкурентів.
2.3 Дослідження управління конкурентоспроможності ТОВ «Охоронне підприємство« Страж »
Таблиця 6
Позиціонування послуг ТОВ «Охоронне підприємство Страж на регіональному ринку
ПоказателіІзмерітеліБалльная оценкаІзмерітелі1. Місткість ринку охоронних услугНізкая Високая2. Рівень рентабельності охоронних предпріятійНізкій Високій3. Орієнтація клієнта на ценуНе має значення має значення 4. Уподобання клієнта до рівня професіоналізму работніковНе має значення має значеніе5. Значення якості послуги для клієнта не має значення має велике зна...
