допомогу, і в цілому для держави Російського важко переоцінити.
Літні люди відносяться до категорії так званого маломобильного населення і є найменш захищеною, соціально-вразливої частиною суспільства. Це пов'язано, насамперед, з дефектами їх фізичного стану, викликаного захворюваннями, а також з наявними комплексом супутньої соматичної патологією і зі зниженою рухової активністю, характерними для більшості представників старшого віку. Крім того, в значною мірою соціальна незахищеність цієї групи населення пов'язана з наявністю психологічного чинника, що формує їх відношення до суспільства і затрудняющего адекватний контакт з ним. Психологічні проблеми виникають при розриві звичного спілкування у зв'язку з виходом на пенсію, при настанні самотності в результаті втрати чоловіка, при загостренні характерологічних загострень в результаті розвитку склеротичного процесу, характерного для літніх людей. Все це веде до виникнення емоційно-вольових розладів, розвитку депресії, змін поведінки [9].
З вищевикладеного випливає, що значна частина цієї групи населення потребує різних формах обслуговування та соціальної допомоги, які здійснюються на практиці соціальними працівниками. І від того, хто і як буде виконувати цю роботу. Буде залежати вирішення проблем літніх людей. p> Робота з клієнтом займає в практиці соціальної роботи центральне місце. З проханням про допомогу до соціальних служб звертаються люди, які не знають. Як вирішувати і не вміють вирішувати виниклі у них проблеми і труднощі. p> Перш ніж звернутися за допомогою в соціальну службу, клієнт намагається сам розв'язати труднощі і проблеми. Однак, зазнавши неодноразово НЕ удачу, розтративши фізичну і духовну енергію, зрозумівши, що самостійно він не може вирішити проблеми, він звертається до соціального працівника.
Соціальний працівник, що володіє теорією соціальної роботи, сприятиме вирішенню цих проблем, якщо він обере діалог в Як засіб сходження до людського в людині. І способи реалізації людського потенціалу, якими володіють фахівці професіонали, - це не що інше, як способи навчання зав'язування діалогічного спілкування зі світом, з іншими людьми, з самим собою, як з іншим. Гуманістичним це спілкування і взаємодія буде у випадку, якщо воно відкриє для людини можливість усвідомити такі форми буття, як співіснування, співпраця, співпереживання, співчуття, відповідність і таким чином допоможе прояву духовності в відносинах між людьми.
Важливо відзначити, що у соціального працівника, як правило, виникає почуття глибокої симпатії і печалі стосовно клієнта, який страждає або нещасний. Це співчуття супроводжується сильним бажанням полегшити біль або усунути її причину. Але навіть якщо дуже хотіти полегшити біль іншої людини, без його зустрічній ініціативи або хоча б відповідної активності зробити цього не можна. Але можна і треба вміти створити умови, за яких клієнт погодився б змінити своє становище і свої почуття.
Соціальний працівник співчуває клієнтам ще більше, якщо він не знає, як вирішити їхні проблеми. Але незнання не може виправдати пасивну позицію. Так само, як і його клієнти, він повинен шукати шляхи вирішення наявних проблем.
Соціальний працівник як особистість, що володіє високим рівнем професіоналізму і душевної щедрості, повинен спробувати створити умови, при яких клієнт змінить свою точку зору.
І так як останній має справу з клієнтом, які у зміненому душевному стані, що зазнають агресію або депресії і т.п. Клієнт може по-різному поводитися: бути тихим, сором'язливим або агресивним, емоційним; замкнутим, напруженим або балакучим, зайво товариським; добрим, беззахисним, чутливим до проблем справедливості або егоїстичним, замкнутим на проблемі власного благополуччя та подолання саме власних труднощів.
Соціальний працівник у своїх практичних діях повинен знайти ефективні форми спілкування з кожним з клієнтів, тобто встановити і підтримувати з ним контакт. Виниклі в процесі роботи конфлікти необхідно врегулювати за допомогою конкретних технологій з попередження та регулювання конфліктних ситуацій. Одним їх необхідних умов ефективної роботи з клієнтом є налагодження з ним відносин довіри, взаєморозуміння, пізнань його інтересів, потреб.
5. Висновок
В Росії склався і функціонує інститут В«фахівців соціальної роботи В». З 1991 року почалася професійна підготовка за спеціальністю В«Соціальна роботаВ». p> У зв'язку з цим була зроблена спроба проаналізувати деякі аспекти підготовки соціального працівника, специфіку його діяльності і майстерності.
З усього вищесказаного в тексті роботи, в відповідності з поставленими завданнями можна зробити наступні висновки:
Існує гостра необхідність підготовки фахівців соціальної роботи як на базі середніх спеціальних навчальних закладах, так і вищих;
Велику роль у підготовці кадрів має підбір предметів викладання;
Важливу роль відігр...
