іншого і піднесення власної. p align="justify">. Високий ступінь просторової диференціації створює перепони для проходження інформації за певними комунікаційних каналах чинності віддаленості окремих структурних одиниць організації. У першу чергу це стосується каналів контролю і зворотного зв'язку, і навіть каналів, по яких передається друкована інформація (документи, наукова або технологічна література). Дійсно, за допомогою радіо або телефонного зв'язку з віддаленими об'єктами іноді буває важко передати великий обсяг інформації або простежити за виконанням розпоряджень; крім того, проблематичні можливості підлеглих зв'язатися з віддаленим центральним органом управління. Як наслідок, може виникнути взаємна недовіра між членами організації, знижується ефективність взаємодії.
Шляхи підвищення ефективності організаційних комунікацій:
) створюйте системи зворотного зв'язку;
) регулюйте інформаційні потоки;
) робіть управлінські дії, що сприяють полегшенню обміну інформацією по вертикалі і горизонталі;
) розгортайте системи збору пропозицій;
) використовуйте внутрішньоорганізаційні системи: корпоративні друковані видання, стінгазети, стенди тощо;
) застосовуйте досягнення сучасних інформаційних технологій.
2.2 Вирішення проблем структурних комунікацій
Для зниження негативного впливу цих проблем організація може використовувати такі прийоми:
) постійне регулювання інформаційних потоків шляхом створення банку інформаційних даних, внутрішнього ринку інформації, відстеження місць інформаційних перевантажень;
) Контроль за процесами обміну інформацією, інформаційними каналами. Для цього можна проводити такі заходи як розробка плану - графіка, періодична звітність, регулярні зустрічі з підлеглими для обговорення можливих змін в організації і т.д.;
) Організація системи збору інформації від виконавців шляхом створення діючих каналів від підлеглих до керівництва, що виключають фільтрацію інформації в ході її проходження по структурних рівнях. Це можливо за допомогою ящиків для пропозицій, приватної телефонного зв'язку, В«гуртків якостіВ» і т.д.;
) Створення додаткових каналів для виключення спотворення інформації або подвійного розуміння інформаційних повідомлень шляхом повторення розпоряджень або наказів в спеціально випускаються бюлетенях, інформаційних листках, регулярних...
