обговорень або зборів, дошки оголошень, демонстраційних вітрин, місцевих засобів радіо або телемовлення і т.д. Крім того, корисно залучати самих користувачів інформації в розробку систем і процедур збору даних (наприклад, спрощення документообігу, самоконтроль та ін);
) Використання сучасних інформаційних технологій, що, підводить керівництво організацій до вирішення проблеми створення якісної системи комунікацій. Зокрема, до таких заходів відносяться впровадження персональних комп'ютерів на робочих місцях, електронної пошти, вихід в Інтернет, зв'язки з іншими організаціями тощо;
) Планування робочих місць з урахуванням функціональних особливостей і здібностей працівників. При цьому можливе створення комунікаційних мереж у працівників, функціонально пов'язаних між собою в процесі роботи. До таких заходів можна віднести просторове зближення робочих місць за принципом технологічних ліній або ланцюжків;
) Запобігання виникненню бар'єрів між різними підрозділами і посадовими статусами в організації, В«зняття функціональних і ієрархічних перегородокВ». Дійсно зняття відмінностей між В«миВ» і В«вониВ» і розуміння організації як єдиного організму в значній мірі зменшують труднощі в процесі комунікації.
2.3 Проблеми комунікації в міжособистісному спілкуванні
Комунікацій дуже часто перешкоджає нерозуміння один одного членами комунікаційного процесу. Причини виникнення проблем комунікації через нерозуміння полягають у наступному. p align="justify">. Відмінності в сприйнятті повідомлення і його основної ідеї та концепції, що відбувається в силу:
Г? неправильного кодування повідомлення керівниками без урахування культури і установок членів організації (повідомлення написано або передано на незрозумілій мові, містить багато слів, що належать іншій субкультурі, або спеціальних термінів, обрана область діяльності або знання, маловідома членами організації, і т.д.);
Г? конфлікту між сферами компетенції, основами суджень відправника і одержувача інформації (структурний конфлікт такого роду може призвести до виборчого сприйняттю інформації її одержувачем залежно від власних інтересів і потреб та ігнорування інтересів відправника);
Г? різних соціальних установок членів організацій, різних структур цінностей.
. Семантичні бар'єри, що виникають через погано сформульованих повідомлень, які можуть призводити до втрати інформації її одержувачем, особливо багато проблем такого роду породжується в багатонаціональному середовищі.
...
