го аналізу ті неусвідомлювані когнітивні процеси, які відбуваються в голові у «наївного випробуваного», що займається причинним приписуванням. Найбільш відомі схеми каузального аналізу, створені Е. Джонсом і К. Девісом, а також Г. Келлі. Вони відповідають на питання, як людина це робить і на основі чого.
Однак найбільш цікавий і практично значимий розділ даної дисципліни - це вивчення істинності скоєних нами приписування, походження закономірних помилок і спотворень.
Виділяють три звичних способу інтерпретації причин поведінки іншої.
. особистісна атрибуція, приписування причин того, що сталося собі (я домовлявся) або автору ситуації (він домовлявся, він і сказав неправильно). Схильні до даної схемою люди завжди знають «автора» події події.
. об'єктна атрибуція, приписування відповідальності тому, з ким щось сталося. У нашому випадку - спізнюється.
. ситуаційна атрибуція. «Винними» виявляються обставини.
Помилки каузальної атрибуції
. «Позиційні помилки, або Дивлячись звідки дивитися»
Дійсно, погляд на ситуацію «зсередини» або «зовні» суттєво впливає на тлумачення причин того, що відбувається. Людина, що знаходиться «всередині» ситуації, тим більше автор, більше схильний бачити причини події в обставинах (такими були вимоги ситуації), а зовнішній спостерігач - у задумах і «намірах» діяча. Через цю помилку спостерігачі часто схильні переоцінювати роль і відповідальність особистості в що відбувається.
. «Ілюзорні кореляції»
Люди схильні надавати вирішальне значення одним факторам, абсолютно ігноруючи інші, не менш значущі. Ілюзорні кореляції з'являються у людини в силу минулого досвіду, сімейних сценаріїв, професійних чи інших стереотипів, віку, статі ...
. «Помилка помилкового згоди»
Принцип простий: якщо інший робить так само, як вчинив би я в даній ситуації, - його поведінка нормально, якщо схильний до протилежних реакцій - щось з ним самим не те, мабуть, якісь особистісні особливості. Помилка помилкового згоди виявляється і в тих випадках, коли у вчинки іншої людини вкладаються власні сенси: якби я так робив, то тільки з причини ...
Описані вище помилки і причинні спотворення мають місце бути в нашому житті, але значно більшу вагу мають упередження і помилки інтерпретації, що виникають з мотивації людини. Почнемо з простих закономірностей.
Упередження і помилки інтерпретації
. «Дивлячись про кого мова»
Якщо мова особисто про мене, то успіх - результат моїх особистих титанічних зусиль і здібностей, а невдача (з усіма трапляється!) - наслідок невдало сформованих обставин. Якщо мова про інше, то незначний успіх можна приписати особисто йому - заслужив, а великий успіх - збіг обставин, везіння ... Лише в тому випадку, якщо відомо, як багато зусиль витратив людина для досягнення результату, тенденція може злегка змінитися.
. «Дивлячись про що мова»
Якщо наслідки того, що сталося негативної події незначні, можна й не покладати вину на людини: все буває. Але якщо наслідки серйозні, небезпечні, руйнівні, громадська думка практично одностайно: винен конкретна людин...
