впраці на принципах франчайзингу, але і створюють свої власні, а також укладають агентські договори про співпрацю з незалежними турагентами. У Російській Федерації існує декілька видів мережевих об'єднань. До них можна віднести:
· роздрібні мережі туроператорів (як власні, так і змішані);
· туристичні агенції та збутові мережі, організовані за принципом франчайзингу.
Для того щоб протистояти конкуренції з боку великих туристських фірм, дрібні і середні починають об'єднуватися. Це характерно практично для всіх туристських ринків у світі, де створюються так звані «мережі туристських агентств». Умови взаємин (у тому числі і фінансових) між учасниками визначаються виходячи з цілей і контурів такого об'єднання після оцінки матеріальних, технологічних, кадрових та інших ресурсів кожного з передбачуваних учасників об'єднання [8, с.181].
Створюючи подібні об'єднання, його учасники, як правило, переслідують такі цілі:
· розширення обсягу операцій на ринку і протистояння все зростаючої конкуренції з боку великих фірм;
· отримання підвищеної комісії або інших пільг від виробників туристських послуг і туроператорів;
· скорочення за рахунок спільної участі витрат (єдині юридична служба, бухоблік тощо) і витрат на просування туристичного продукту;
· використання та впровадження єдиного бренду;
· зміна якісного рівня підприємства за рахунок застосування передових технологій.
Структура мережі передбачає централізовану систему управління і делегування кожним з учасників певної частини своїх повноважень створюваному керуючому органу. Цей орган розробляє маркетингову та рекламну політику, визначає постачальників послуг, проводить з ними переговори і укладає договори, здійснює бухгалтерський облік, вирішує питання підбору і навчання персоналу. Через нього проходять усі платежі роздрібних точок, що входять в мережу. Щоб уникнути конфліктів між учасниками слід домовитися про майбутньої конструкції, розподіл повноважень і інших конкретних деталях співробітництва. Туристські агентства можуть вступити або приєднатися до вже існуючої мережі - незалежною чи операторською. Увійшовши до складу такої мережі, нові учасники відразу отримують перевагу: розкручену марку, підвищену комісію та інші блага. Слід мати на увазі, що принцип організації мережі залежить не тільки від поставлених цілей, а й від наявних ресурсів. Як показує досвід, плановані витрати на створення мережі повинні дворазово перекриватися наявними фінансовими засобами, частка залучених коштів має бути мінімальною.
Мережі туристських агентств створюються на ринку з метою впливати на виробників послуг і домогтися спеціальних умов співпраці з туроператорами. Сумарна частка мереж агентств в оборотах туроператорів не перевищує, як правило, 10%, тільки в окремих випадках вона досягає 15% [8, с.162].
2.2 Використання франчайзингу на прикладі ТОВ «росстур»
Франчайзинг в туризмі передбачає співробітництво між компаніями з передачею франчайзером (в даному випадку, власником турфірми) своєму партнеру - франчайзі знань, бренду та успішної моделі ведення турбізнесу. Франчайзі при цьому залишається самостійним юрособою.
К...
