інформації про товар, який запропонований на продаж (п.1 ст.495 ГК РФ). У ст.10 Закону «Про захист прав споживачів» дане загальне положення визначено понад виразно і досконально. Що стосується роздрібної купівлі-продажу, то інформація повинна містити в собі:
Позначення стандартів, обов'язковим вимогам яких повинні відповідати товари;
Інформацію про основні споживчі властивості товарів;
Ціну та умови придбання товарів;
Гарантійний термін, якщо він встановлений;
Правила та умови ефективного і безпечного використання товарів;
Термін служби або термін придатності товарів, який встановлений відповідно до Закону;
Місце знаходження (юридична адреса), фірмове найменування (найменування) виробника (виконавця, продавця) і місце знаходження організації (організацій), уповноваженої виробником (продавцем) на прийняття претензій від споживачів і проводить ремонт і технічне обслуговування товару;
Інформацію про обов'язковість підтвердження відповідності товарів відповідним державним стандартам;
Інформацію про правила продажу товарів.
У разі купівлі споживачем вживаного товару або ж при усуненні вад, виявлених раніше, споживач повинен бути обізнаний про ці подробиці, щодо товару, що купується.
На практиці ми бачимо, що при розгляді вимог споживача про компенсацію збитків, що з'явилися у нього з-за недостовірної або повної інформації про товар (роботу, послугу), суд повинен грунтуватися на гіпотезах про відсутність у споживача особливих відомостей про його властивості та характеристики. Тут береться до уваги той факт, що на підставі Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів» виготовлювачу (виконавцю, продавцю) належить своєчасно повідомити споживача, давши потрібні і вірні відомості про товари (роботи, послуги), для реалізації ймовірності грамотного вибору. У процесі реалізації товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації, продавець зобов'язаний довести до відома покупця інформацію про сертифікації товару. У нього повинен бути в наявності певний комплект документів, який виступає в якості доказу. У нього включені подібні документи:
Оригінал сертифіката;
Копія сертифіката, що завірена володарем першотвору сертифіката, нотаріусом чи органом по сертифікації товарів, що видав сертифікат;
Товарно-супровідні документи, оформлені виробником або постачальником (продавцем) на підставі оригіналу сертифіката або його завіреної копії і містять по кожному найменуванню товару відомості про наявність сертифіката з зазначенням його номера, строку та органу, що видав сертифікат.
Продаж товарів, виготовлених з об'єктів живого світу (вироби з хутра, шкіри, швейні, галантерейні, декоративні товари, взуття, продукти харчування), що відносяться до видів, внесеним до Червоної книги Російської Федерації, реалізується тільки лише при наявності належної документації на товари. Вона виступає в ролі свідоцтва того, що ці об'єкти тваринного світу здобуті відповідно до законодавства Російської Федерації і грунтуючись на дозволі (розпорядчого ліцензії). Подібне дозвіл видається Державним комітетом РФ по охороні навколишнього середовища. А, якщо об'єкти тваринного світу підпадуть під дію Конвенції про міжнародну торгівлю видами дикої фауни і флори, що знаходиться під загрозою зникнення, то на підставі санкції компетентного органу країни-експортера.
Стало бути, при збуті таких товарів продавець повинен дати покупцю на прохання інформацію про таких документах, що є підтвердженням наявності відповідної санкції.
Інформація має відповідати вимозі «про державну мову». Тобто, інформація, що надається покупцеві, яка містить відомості про продавця, товари та їх виробниках повинна бути надана російською мовою. Крім того, додатково, за бажанням продавця допустимо надання інформації на державних мовах суб'єктів Російської Федерації та мовами народів Російської Федерації.
Поряд з цими з накладеними на нього обов'язками, продавець має ряд прав.
Продавець вправі:
) Встановлювати на товар додатковий гарантійний термін понад гарантійного терміну, встановленого виробником, або, якщо гарантійний термін виробником не встановлено (ст.5 Закону «Про захист прав споживачів»);
) Відмовитися від виконання договору в разі:
неявки покупця (або не вчинення ним інших необхідних дій) для прийняття товару у визначений договором строк (ст.496 ЦК України);
неоплати покупцем товару у встановлений договором термін, якщо в самому договорі роздрібної купівлі-продажу вказана ...
