ати застосування методу доводиться з питань. Удавана легкість постановки питань представляється такою лише неспеціалістам. Питання - це висловлювання (повідомлення), розраховане на отримання інформації, це пропозиція, яка потребує відповіді. До питань пред'являється ряд вимог. p align="justify">. Питання повинні відповідати темі та завданням дослідження. Ніякі відхилення типу "Перш, ніж про Єгипті, пару слів про Індію" неприпустимі. p align="justify">. Питання повинні бути конкретними і розрахованими на інтелектуальний рівень та інформованість респондентів. Академіку і першокурснику не можна ставити одне і те ж питання. Перший не відвідує дискотеку, другому темні проблеми, що цікавлять академіка.
. У питаннях не повинні проявлятися думки, оцінки й установки дослідника. Він зобов'язаний займати нейтральну позицію і не вводити в питання підказки. Наприклад, не можна ставити питання так: "Як важко Ви переносите четверту пару"? Із запитання ясно, що важко, хоча деяким дрімаючі індивідам четверта пара зовсім не в тягар. Якщо вже кого цікавить самопочуття першокурсників, питання можна поставити інакше: "Як Ви себе почуває після четвертої пари"? p align="justify">. Питання анкети не повинні спонукувати респондента порушувати норми моральності. Ця вимога зазвичай дотримується професіоналами, а порушується дилетантами та адміністраторами. Так звані "рейтинги" викладачів не тільки безглузді по суті, оскільки студент може оцінити викладача лише як людину, а не як викладача, але морально сумнівні. Студента ставлять в положення інформатора, що, нажаль, не ново в нашій історії. p align="justify"> Запитання, використовувані соціологами, у значимих підстав діляться на віди.По ступеня свободи респондента при відповіді питання бувають:
. Відкриті, тобто, такі, які не нав'язують респонденту варіант відповіді;
. Закриті, тобто, такі, які містять варіанти відповідей;
. Напівзакриті, тобто, такі, які містять варіанти відповіді і надають можливість свого особистого відповіді. Соціологи найчастіше використовують напівзакриті запитання. Наприклад, на питання "Що заважає Вам займатися систематично протягом усього семестру"? можна так:
) свій варіант відповіді (відкрите питання)
) а) власна лінь, б) необхідність підробляти, в) однокурсники
спокушають зі шляху істинного; г) обстановка в сім'ї (закритий
питання)
а) власна лінь, б) необхідність підробляти; в) однокурсники спокушають зі шляху істинного; г) обстановка в сім'ї;
д) свій варіант відповіді (напівзакритий питання).
По спрямованості сенсу питання поділяються на прямі і непрямі. Прямі питання припускають один з можливих відповідей ("Так", "Ні", "Не знаю"), нерідко припускають негативні відповіді і у вихованих часто залишаються без відповіді. Верхи безтактності було б питання: "Правда, що читається мною предмет цікавіше всіх інших дисциплін"? Але в тих випадках, коли немає порушення етикетних норм моральності, соціологи застосовують відкриті питання. Непрямі питання фіксують досліджуване явище, однак, не вимагають прямих відповідей. Вони застосовуються в делікатних ситуаціях. Наведений вище питання можна поставити інакше: "Чи виникали у Вас питання при вивченні читаного мною предмета"? p align="justify"> Види опитувань (за змістом діяльності соціолога):
) Анкетне опитування - опосередкований письмове опитування. У ході опитування опитувані (респонденти) відповідають в письмовій формі на питання, висунуті їм у вигляді опитувального листа - анкети. Питання анкети розробляються дуже ретельно з метою отримання саме тієї інформації, яка потрібна. Укладачі анкети домагаються вірного, тобто, відповідного мети дослідження, розуміння респондентами сенсу питань. Анкети зазвичай анонімні, хоча в принципі можуть бути і іменними. Вони заповнюються або негайно у присутності соціолога, або в інший час і в іншому місці (поштовий опитування). Анонімність респондента покликана підвищити достовірність повідомляються їм відомостей. Вплив дослідника на зміст відповіді мінімально.
) Інтерв'ю (в пер. з англ. - бесіда) - безпосереднє соціально-психологічну дію дослідника на респондента. Зворотний вплив респондента на дослідника мінімально, тому точніше говорити про вплив, а не взаємодії. Інтерв'ю може бути стандартним (за єдиним зразком з однаковими питаннями) або вільним, індивідуальним або груповим, особистим або телефонним, одноразовим або багаторазовим і ін
На відміну від анкетного опитування роль соціолога максимальна. Він зобов'язаний вибрати місце ...
