законом.
Туроператор має виключне право на надання послуг з оформлення документів для виїзду за межі Україна. p> Організація внутрішнього туризму:
Туроператор організовує для туристів індивідуальні та групові поїздки по Україні на підставі укладених договорів (контрактів) про співробітництво або інших документів щодо надання туристичних послуг з вітчизняними партнерами, які будуть забезпечувати надання послуг з розміщення, харчування, транспорту, організації відпочинку, оздоровлення та розваг, екскурсійного обслуговування.
Договори про співпрацю між суб'єктами туристичної діяльності укладаються відповідно до чинного законодавством України.
Туроператори під час організації надання туристичних послуг вітчизняним туристам в Україні повинні оформляти такі документи:
заявку туриста або турагента на бронювання туристичної послуги;
підтвердження засобу розміщення щодо заброньованої туристичної послуги (туристичного продукту);
договір з туристом про туристичне обслуговуванні або ваучер у випадку, передбаченому законодавством України;
платіжні документи (корінець прибуткового касового ордера, квитанції, касового чека тощо), що підтверджують внесення туристом вартості туристичних послуг, обумовлених договором про туристичне обслуговування.
Туроператор несе відповідальність перед туристом за виконання всіх зобов'язань, пов'язаних з організацією, формуванням та наданням комплексу туристичних послуг, обумовлених договором про туристичне обслуговування.
2. 1 0 Права та обов'язки туроператорів і турагентів
Туроператор і турагент повинні дотримуватися вимог законодавства щодо організації діяльності, пов'язаної з наданням туристичних послуг.
Туроператор і турагент повинні надавати туристам необхідну і достовірну інформацію про туристичні послуги, права, обов'язки та правила поведінки туристів, умови страхування, порядок відшкодування завданих збитків, умови відмови від послуг, правила візового та митного режиму, перетину державного кордону та іншу інформацію, передбачену чинним законодавством України.
Туроператор встановлює ціну на туристичні послуги, точно виконує програму туристичного обслуговування та надає своєчасну інформацію (туристам або турагентам) про всі зміни, що вносяться в програму туристичного обслуговування.
Турагент отримує від туроператорів інформацію про туристичний продукт, наявність сертифікації готельних послуг та послуг харчування, програму туристичного обслуговування та надає об'єктивну інформацію споживачам послуг (туристам).
Туроператор і турагент мають право:
Змінювати ціну туристичного продукту, погоджену сторонами, лише у випадках, передбачених договором, і тільки при істотній зміні обставин (погіршення умов подорожі; зміна термінів подорожі; непередбачене збільшення транспортних тарифів; введення нових або підвищення діючих ...
