ь про те, наскільки адекватно була сприйнята інформація, яку керівні органи або особи направили по низхідній безпосереднім виконавцям тих чи інших дій. Тільки за наявності налагодженої і постійно функціонуючої зворотного зв'язку можна бути впевненим у тому, що надходить інформація надійна і достовірна. Комунікаційні мережі припускають наявність різноманітних способів зв'язків між учасниками інформаційного процесу і характеризуються певним технічним і структурним взаємодією. Складається система комунікаційних мереж залежить від розмірів організації, складності виробничого процесу, географічного розташування структурних підрозділів фірми, кваліфікації керівника та тієї уваги, яку він приділяє створенню і успішному функціонуванню комунікаційних мереж. [1, стор.84]
Суб'єктами управління, яким керівник ТОВ В«МКВ« Вікторія В»делегував повноваження вибору раціонального способу доступу до інформаційних ресурсів для досягнення поставленої мети, визначили спосіб - це системне мережеве регіональне просування готової продукції в регіони, просування бренду, пошук нових ринків збуту, система пропозицій кожному споживачеві. Реалізовувати цей спосіб на практиці необхідно через системний підхід. Системний підхід передбачає поділ системи інформаційного забезпечення на складові. Їх опис та аналіз, а так само встановлення взаємозв'язків вимагають однаковості форм представлення даних, систем показників та класифікації. Інтегрована система управління включає наступні елементи, які показані в Таблиці 1:
Таблиця 1.
Елементи інтегрованої сістемиПрактіческое зміст з даного підприємству ТОВ В«МКВ« Вікторія В»Банк даннихІнформаціонние ресурси підприємства: повна інформація про готової продукції, її асортимент, ціни і комплектність, тех. Опис, умови поставки, документація та т.д.Подсістема планірованіяСуб'екти управління. Короткострокові, середньострокові і довгострокові плани, необхідна завантаженість виробництва, оновлення клієнтської бази та т.д.Подсістема стеження і контроляКонтроль за досягненням поточного відповідності між фактичним і планованим станом об'єкта управління і цілі. p align="justify"> Інформаційні системи та ресурси (внутрішні та зовнішні) поширюються на всі етапи і роботи, що відносяться до процесу інформаційного забезпечення. Інтегровані інформаційні системи особливо необхідні в даний час у зв'язку з широким розповсюдженням матричних структур управління, діяльність яких грунтується на єдиній базі даних і можливості її постійного коректування і доповнення. На формування та аналіз альтернативних рішень вибрано, методом обмежень, кілька способів доступу до інформації та розповсюдження інформації:
В· комунікаційні зв'язки та інтерв'ю; анкетування працюючих клієнтів на предмет побажань і проблем, незадовільних моментів роботи з підприємством допомогою корпоративної стільникового зв&#...
